Skip to content

Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.7k Posts
  • Erro senha

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ( SEM CHANCE DE COMPRAR UNMUTE )

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mute perma ( SEM DIREITO A UNMUTE )

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • essa skin pode me fazer levar ban?

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não, essa skin não causa punição. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • bbbbbvb

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    GBRG00DG
    Olá @idealizador . Tudo bem? Seguinte, você é #0 bans e #4 mutes. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferir status

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Se você mandou o e-mail, agora basta aguardar uma resposta e lembre-se que e-mail sobre migração de estatísticas não tem prazo de resposta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo entrar.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    GBRG00DG
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • duvida sobre skin

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    GBRG00DG
    Olá @vinyelz . Tudo bem? Seguinte, qualquer tipo de skin em que apareça conteúdo NFSW / símbolos de ódio, etc. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Torneio bw

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Como está escrito apenas banimentos nas regras, é apenas banimentos que podem fazer você não participar de um torneio de BedWars. Com isso, mutes não irá contar nas regras. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Conta roubada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Sobre contas roubadas, clique aqui para saber mais sobre. Após ler o tópico, irá ver que tem que mandar um e-mail para [email protected] explicando sobre o acontecido. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Helper

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Um dos requisitos que está no formulário é ter pelo menos 20 postagens em nosso fórum. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Puxar os mutes e bans da minha conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    24 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! A conta Blackzxyy está #0 de banimentos e #2 de mutes com um mute ativo na conta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • contas e duvidas

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    16 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @andraus. andrauspvp: #1 MUTE e #1 BAN Bodycape: #0 MUTE E #0 BAN nwxy: #1 MUTE e #1 BAN viritovizcochito: #2 MUTE e #0 BAN Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • tem como?

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @hackersnobiri. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • AJUDA PFV

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • em resposta a darkdorock

    Trancado Movido
    6
    0 Votos
    6 Posts
    25 Visualizações
    daarklD
    Olá, para isso ser resolvido mesmo é pelos e-mail. Não conseguimos resolver esse tipo de problema aqui, mande e-mail novamente e espere por uma resposta e desculpe pelo imprevisto que está acontecendo com você.
  • PROBLEMA NA LOJA.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @pedroou. Tente enviar o e-mail novamente, pois o seu pode ter caído na caixa de spam. Certifique-se também se o seu e-mail realmente está dentro do prazo de 5 dias úteis. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Comprei meu unban e nao fui desbanido.

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @lipejzj. Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam. Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes: ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Pix: até 1 dia útil; ● Saldo: até 1 dia útil. Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • comprei unban em outro nick

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    @membros, sua dúvida já foi respondida no tópico que você criou aqui. Faça os procedimentos que te mandei.
  • comprei unban

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    4 Visualizações
    IAMCRAAZY_I
    Olá, @membros. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.