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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.7k Posts
  • 2023

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, há a tag de 2023 no Discord, para obtê-la é necessário conquistá-la no jogo. Caso ainda não a tenha no Discord, utilize o comando /discord atualizar no jogo. Caso contrário, remova seu Discord e adicione-o novamente. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci a senha

    Trancado Movido Unsolved
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    kyznhoK
    Enviei um pedido de amizade pra você lá, o atendimento continuará através do Discord.
  • Luizindbl

    Trancado Movido
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    GBRG00DG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • 232323

    Trancado Movido
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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • aaa

    Trancado Movido
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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Não, não transferimos Vips de conta se for resgatada por Key. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PING

    Trancado Movido
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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Reembolso pix

    Trancado Movido
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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • anti rp kaiqueDEUS

    Trancado Movido
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    neverxwN
    eu que quebrei o castelinho
  • Transferir o VIP 2 vezes

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Esqueci a senha da minha conta.

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Pedido de amizade enviado, o atendimento continuará por lá.
  • Esqueci minha senha.

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    O atendimento continuará através do Discord.
  • esqueci a senha

    Trancado Movido
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    T
    servidor , taycan666 e o meu discord é taycan666
  • Duvida sobre Discord

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! A expulsão do Discord acontece por quebra de regras, você deve ter quebrado alguma em call e foi expulso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferencia de stats

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não é possível fazer uma migração de uma conta original para outra original, você pode tentar recuperar sua conta enviando um email para [email protected] e explique sua situação por lá. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • esqueci minha senha

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Enviei um pedido de amizade lá, o atendimento continuará através do Discord.
  • esqueçi a senha

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Enviei um pedido de amizade lá, o atendimento continuará através do Discord.
  • Esqueci a senha

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Não consigo logar na minha conta

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Sua conta está com o IP restrito. Isso significa que há um IP banido associado à sua conta. A única opção é aguardar os dois dias passarem. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problemas com vip e stats

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Qualquer assunto relacionado à migração de stats deve ser resolvido através do email. O email de contas não possui um prazo para resposta; verifique se o enviou para o email correto e no formato certo. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo logar na minha conta depois que eu troquei de nick

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.