Assuntos resolvidos

@Caio-imthecaio Feito, parabéns e obrigado.

Olá @felipeeeeeeeeee Agradecemos por ter entrado em contato conosco, sim isto é normal o prazo de resposta é até 5 dias úteis. Seu email consta como dentro do prazo e não tem nenhum erro envolvido peçamos que você aguarde pois, em breve será respondido. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @_Tarquin! Tente este link.

Olá @tiolegends, tudo bem? A resposta para a sua pergunta é não mas caso não tenha interesse no rank enderlore com os benefícios do mesmo, pode optar por comprar a tag enderlore "apenas um decorativo" para seu nick. Caso ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem solicitando ajuda. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @_Tarquin,tudo bem? Aqui está o link para adquirir unmute em nossa loja: http://mush.com.br/unmute Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Lucky Você pode adquirir o rank (VIP) Enderlore em nossa loja: https://mush.com.br/loja/ranks. Apesar das vantagens do Enderlore serem semelhantes a do Ultra, o VIP Enderlore é exclusivo, tem alguns cosméticos a mais e acompanha a medalha Halloween. Sim, você pode comprar utilizando PayPal! Aceitamos os métodos de pagamento Mercado Pago (boleto, PIX) e PayPal.

Perfeito! Nossa equipe entrará em contato você pelo Discord em breve e o atendimento será continuado por lá.

Olá, ManoNot! Você pode vincular o seu Discord no Mush utilizando /discord dentro do servidor. Assim que for feito, você receberá no Discord os mesmos cargos que você possui no Minecraft. Você pode controlar os cargos que você deseja exibir utilizando /cargos em nosso Discord.

Entendido! Nossa equipe entrará em contato com você pelo Discord e o atendimento será continuado por lá.

Olá, Zenitz! Você pode solicitar a criação de uma nova conta através do nosso e-mail de contas ([email protected]). Infelizmente, esta é a única resolução do seu problema, pois não conseguimos alterar e/ou retirar o bloqueio da sua operadora.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Atendimento continuará via Discord.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Atendimento encerrado por falta de resposta.

Olá, @zVaper! Para resolver é simples, basta mandar um e-mail cancelando o reembolso.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.