Assuntos resolvidos

Olá @rrrx Agradecemos por ter entrado em contato conosco, se sua conta está constando como banida agora e você não era o dono da conta anteriormente, então o motivo de sua punição foi por algo que o dono antigo da conta fez. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Boa tarde @_Rafizz Agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Boa noite @Vinicius_Stassen ! Peço que dê uma olhada neste tópico aqui sobre jogadores roubados. No tópico você encontrará a solução para seu problema. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @B1elX_ Sim é permitido transferência de pirata para pirata, entretanto você NÃO irá conseguir criar uma conta pirata e NÃO irá conseguir jogar com a pirata que possuí o mesmo nome de uma conta original ou seja você vai ter que colocar o nome da sua conta original igual a da conta pirata para assim efetuar a transferência. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @B1elX_ Agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá @iceblu25 Agradecemos por ter entrado em contato conosco, está informação será revelada no natal deste ano, peço que aguarde até a data aonde tudo será esclarecido com cuidado aos jogadores. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @Simpleghostt Agradecemos pro ter entrado em contato conosco, sim existe a possibilidade de pedir um reembolso em um produto de nossa loja, clique aqui para saber mais! é importante lembrar que: Aceitamos pedidos de reembolso apenas para produtos adquiridos até 30 dias após a compra; Jogadores que utilizarem os produtos por 15 dias serão banidos por estorno sem a possibilidade de serem desbanidos; Prazo de resposta: 5 dias úteis; Mande somente UM EMAIL e aguarde; Para saber como encontrar o número do pedido clique AQUI. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente Equipe MushMC

Olá @levirenato Para que você possa resetar sua senha é necessário que saiba o seu Nickname dentro do jogo, se não, não será possível que você recupere sua senha. Já mandei pedido em seu Discord e estarei esperando que aceite a solicitação de amizade, por lá estaremos continuando o atendimento caso lembre de seu Nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá! Bom dia @HasSth Gostaria de informar que o reset de conta não existe, como você perdeu seus status, peço que dê uma olhada aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá @bemtevi_bombado Vim informar que já foi repassado ao superior e o mesmo pediu para que aguardasse. Caso passe muito tempo, reenvie o email e aguarde a resposta. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! A solução será enviar um e-mail para o contas informando sobre. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Obrigado!

Olá @yPudin Sim, você ainda tem direito de comprar Unban. Só não será possível ser feita a compra após tomar o terceiro ban. Acesse aqui para ser levado para a loja. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC