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Assuntos resolvidos

39.6k Tópicos 87.8k Posts
  • Trocar senha do mush (importante)

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    Pinguim RicoP
    Mandei mensagem e foto no discord do (felipe240103)
  • Tag Nitro

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    MercuryM
    Olá @yLucasXD O tópico está sendo trancado e será movido para assuntos resolvidos por falta de resposta do jogador. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Nível 100 bedwars

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    MercuryM
    Olá @Tavarxs Sua premiação já foi setada! Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Minha conta foi raqueaka

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    _Feelipe_
    Olá, @Pinguim-Rico! Dê uma lida neste tópico, vai ajudá-lo: https://forum.mush.com.br/topic/141846/alerta-de-segurança-jogadores-roubados Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo me registrar

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    MercuryM
    Olá @Akana_Xirts Caso não tenha uma conta criada em nosso servidor e ao tentar resgistrar está usando o comando /registrar, tente o comando /register. Se esse não for o caso e estiver aparecendo /login em seu chat, é pois você já possui um registro em nosso servidor, ou seja, não é possível se registrar já estando registrado. Caso queira alterar sua senha, entre em nosso servidor do Discord e me marque no chat dizendo o seguinte "Sou o Xirts da área de atendimento e gostaria de alterar minha senha!" e estaremos fazendo o atendimento para a alteração de senha por lá. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Migrar Vip

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • aaaaa

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    PoderosoftwP
    @erasemymemories pronto, parabéns e obrigado.
  • DÚVIDA

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    MercuryM
    Olá @Senn_Hacking Agradecemos por entrar em contato conosco, o item Estilingue ainda se encontra em fase de teste e ainda não tem uma previsão de sair ou se ficará e será ajustado de forma correta! Caso queira dar sua opnião sobre o item acesse este tópico aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Dúvida sobre vip

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para resgatar um código de VIP, digite /resgatar (código). Após a compra, caso você esteja falando sobre comprar VIP, é recomendável verificar o e-mail utilizado para a compra do produto. Se o status estiver marcado como completo, será setado automaticamente em sua conta. Se o VIP que você solicitou estiver em sua conta, digite /discord in-game para vincular e receber a tag em nosso Discord, clique aqui Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Trocar de nick

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se você possuir uma conta original, será necessário acessar o site oficial do Minecraft para efetuar a alteração. No caso de uma conta pirata, basta mudar o nick no próprio launcher. Se estiver lidando com uma conta pirata e desejar trocar o nick, recomendo que faça a migração da sua conta para transferir suas estatísticas para a nova, como níveis, VIP, etc. Para obter mais informações sobre a migração, clique aqui Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • season

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! HG: TOP 1: Rank Enderlore Permanente + Medalha ''Mush'' + Tag "2023" TOP 2: Rank Ultra Permanente + Medalha ''Mush'' TOP 3: Rank VIP Permanente + Medalha ''Mush'' Caso queira saber mais, clique aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ME AJUDEM POR FAVOR

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    marquesM
    Olá, moranguin87. Boa tarde! É possível recuperar sua conta, basta você enviar um e-mail para o contas ([email protected]) utilizando o mesmo e-mail que você tem algum cadastro em nossa loja. Através disso podemos confirmar e auxiliar você. Atenciosamente, marques.
  • Pirata e original

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida sobre conta pirata para original

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mudar tag no site do mush

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    stiyeS
    Oi, agradecemos por entrar em contato conosco! Não será possível alterar sua tag em nosso site, pois você possui o status RANK ULTRA in-game. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Por favor, leia tudo!

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    lagmathL
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • comprei uma e ela esta banida

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    MercuryM
    Olá @DanDanGamesPlays Caso utilize o nome com uma conta com um banimento ativo você não será capaz de entrar em nosso servidor, pode tentar recorrer ao appeal para a retirada do banimento, caso queira saber mais acesse este tópico aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Como fasso para tirar o ultra que eu comprei?

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    MercuryM
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Minha conta original está pedindo /login

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Primeiramente você pode tentar deslogar sua conta do launcher utilizado e relogar novamente. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Medalha Booster

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    FeelipeeF
    Olá, quando você impulsiona o servidor, você não recebe uma tag. Você recebe uma medalha (nitro). Utilize /medalha para ver.