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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • senha

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    cesinhxC
    Olá @gustavoggame4, agradecemos por entrar em contato conosco! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • n consigo recuperar a senha do mush

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    SelfieboyS
    Olá, @ONLYXITPRO. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Conta pirata

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    cesinhxC
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Como transfiro os dados

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • fui banido injustamente

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    saqyzS
    Olá, @KalasPRIME. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • reconhcer conta original

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    SelfieboyS
    Olá, @RaidenBW. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Conectar uma conta no servidor do discord

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de conectar sua conta em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Solicitacao de senha negada

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vacaestupida - Medal

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    Start_S
    Boa noite @esquizoafetivo, premiações entregues!
  • Dei /auth e nao tive acesso mais a conta

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Tag

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Infelizmente, a tag Beta não está mais disponível para compra. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Minhas punições

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Sua conta dentro do jogo possui: #0 bans e #2 mutes. Quanto ao nosso Discord, sinto dizer que não informamos nada relacionado a punições. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • MUSH, PAGA O HOST OU VOU PRECISAR FAZER UMA VAQUINHA PARA AJUDAR?

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    victwV
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Entedemos que o servidor passa por períodos instáveis ultimamente e posso assegurar que nossa equipe segue trabalhando para a melhora incondicional do problema. Considere visitar a página listada abaixo para nos auxiliar a resolver o problema. https://mush.com.br/blog/problemas-de-conexao Atenciosamente, Equipe MushMC
  • transferência de estatísticas

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Sim, você pode transferir os stats para a conta original mesmo já tendo transferido para um pirata. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mover dados duvidas

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Infelizmente depois que você passar os dados para a original se você perder o acesso não tem como recuperar. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Atendimento #2

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Pacote de medalhas não são eeembolsáveis. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Transferência de VIP

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ajuda

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Para resolver seu problema, siga os passos abaixo: Envie um e-mail para [email protected] solicitando transferências de dados da conta pirata para outra pirata com um nick correto. Após ser transferido seus stats, vá até o site do minecraft e coloque o nick da conta nova. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • unban

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Para realizar uma compra de unban clique aqui. Ao entrar na loja, coloque o nickname da conta com banimento e realize o pagamento. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • duvida

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Não tem nenhum problema você matar seus adversários desde que eles não estejam deixando você e seu time ficarem matando propositalmente. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.