Assuntos resolvidos

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá. Você pode efetuar uma denúncia quando quiser, aconselho denunciar o quanto antes caso você já tenha as provas concretas.

Não, a host continua a mesma de sempre.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @amoquickbuilders O player já sofreu reset.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não há um tempo específico, e o tipo da sua conta não influencia nesse processo.

Olá! Caso você acredite que seja um bug, recomendo que realize um bug report através do link: https://forum.mush.com.br/category/5/bug-report Assim, a equipe poderá analisar a situação de forma adequada.

Olá! A vitória será removida até o final do dia. Agradecemos pela compreensão.

Olá! Depende de qual foi a sua forma de pagamento mas normalmente quando você entrar no jogo já vai está desbanido. Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Pix: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Saldo: até 1 dia útil. Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Permanente e lista negra, ou seja, não da pra comprar unmute.

Olá! Não existe um cargo chamado “Moderador” dentro dos clans. Nesse caso, é necessário que um membro da equipe com o cargo de moderador esteja no clan, ocupando a posição de líder. Além disso, verifiquei a conta de ambos e nenhum possui um rank que conceda cor personalizada para o clan. Por exemplo, o Ultra+ que é necessário para utilizar a tag na cor rosa.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Abaixo está a lista de clantags e como consegui-las: Dourada: Destinada a clans que conquistaram torneios oficiais do Mush no formato clan contra clan. Ciano: Liberada para clans cujo líder detém o cargo Partner+. Rosa: Utilizada por clans comandados por jogadores com o cargo Ultra+. Roxa: Liberada para clans cujo líder ocupa o cargo Moderador.

Olá! Isso acontece porque você ainda não possui os requisitos mínimos para jogar. Para liberá-los, continue jogando até desbloqueá-los.

Olá! É necessário que seja Top XP mensal. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Isso não é intencional. O problema depende apenas da nossa hospedagem, onde todos os ocorridos já estão sendo comunicados. Portanto, deve se tratar de algo temporário.

Olá! Solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Caso você se enquadre em alguma das situações mencionadas no tópico, por favor, envie um e-mail para [email protected] para que possamos analisar o seu caso.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.