Assuntos resolvidos

Olá, @BZINbw. Os nicks tem que ser o mesmo nas duas contas. Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite @Juhsnz, seu problema foi resolvido.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Estamos sim, acontece que pode haver uma demora para a resposta da sua solicitação. Peço que você aguarde pacientemente. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. O único requisito para criar um clan em nosso servidor é possuir qualquer VIP. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. TUDO da original será deletado e substituído pelas informações da pirata, entretanto, se notarmos que deseja realizar a transferência somente afim de remover as # de seu UUID, não realizaremos a migração. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Como dito na tela, você deverá remover proxys ou VPN's caso queira se conectar. O Mush não permite que conexões sejam feitas através das mesmas. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. A depender do seu launcher, o mesmo pode acabar sobrepondo a skin modificada pelo servidor por uma aleatória. Altere-o para conferir se surtirá diferença. Também tenha em vista que você só pode copiar uma skin de nicknames originais, sendo assim, recomendo que utilize algum site de pesquisa como o NameMC para conferir as skins corretas nos nicknames originais. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @godoydrX. Infelizmente somente pedidos com até 6 meses de compra podem ser transferidos. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Rodrigo10RMJ. Infelizmente não conseguimos ter essa informação. Atenciosamente Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @turalone. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Resolvido.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @lone0074, boa noite! Você pode reportar jogadores com má conduta em nosso servidor na área de denúncias gerais aqui no fórum clicando aqui. Basta criar um novo tópico seguindo o modelo padrão de denúncia. Se possuir outra dúvida ou problema, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.