Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ter sido banido incorretamente ou sem querer por algum staff, mas não se preocupe, isso não vai contar em sua # do servidor. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Sim, nossas vagas da staff sempre estão abertas! Para fazer nosso formulário, clique aqui. Para algumas dicas para se tornar um staff, clique aqui. Isso é um tópico feito pelo próprio staff manager para ajudar quem quer se tornar parte de nossa equipe futuramente. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @albertgeladinho Peço que você reenvie o email e dê uma lida neste tópico aqui: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente,

Olá @kiguti Peço que você leia este tópico aqui - https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas e veja a sua dúvida. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @www1ms Peço que reenvie o email para ([email protected]) e peço que vocÊ leia este tópico https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @andre_gg Tente usar outros como esses - Adiantado Roides Pentaax IgorComics Neexty. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @AimarDygeras Irei ser o responsável de seu atendimento, espero conseguir sanar por completo suas dúvidas! Envie um e-mail para [email protected] com seu nick e explique que não é possível fazer login devido a restrições do país. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @guisxsxs Como provavelmente é a primeira vez que você está tentando entrar no servidor, peço que você digite clicando (T) /registrar (suasenha) (suasenha) para você conseguir se logar em nosso servidor. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Opa, @Pedro2323 o produto que tá saindo por R$ 44,99 é nosso RANK ULTRA, e sim, é eterno.Veja os benefícios em nossa loja do Rank Ultra clicando aqui. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

tópico trancado, a próximo contato será feito pelo discord.

Olá, @COSTAFOv4, Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua situação conosco. Lamentamos pelo banimento que ocorreu aproximadamente 1 ano e meio atrás. Compreendemos que as pessoas podem amadurecer e aprender com seus erros, e vemos sua vontade de retornar ao servidor. Entendemos que você deseja ter uma nova oportunidade. No entanto, gostaríamos de informar que, após o terceiro ban, aplicamos uma medida mais rigorosa chamada "blacklist". Infelizmente, quando a blacklist é aplicada, a compra de unban não é mais uma opção disponível. Compreendemos que essa notícia pode ser decepcionante, mas é uma medida que visa manter a integridade do servidor e a experiência de jogo para todos os jogadores. Para quaisquer dúvidas adicionais ou necessidade de assistência, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui. Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Agradecemos pela sua compreensão. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @edu0288! agradecemos por entrar em contato! Para solicitar o reembolso de uma compra realizada no servidor, é necessário resolver a questão diretamente com a plataforma pela qual a transação foi efetuada. Por exemplo, se a compra foi realizada via "MercadoPago", recomendamos que entre em contato com o suporte do MercadoPago para tratar da solicitação de reembolso. Em casos de pagamento via PIX, excepcionalmente, você pode contatar [email protected], anexando o comprovante de pagamento e o número do pedido. Importante ressaltar que o servidor não realiza reembolsos por sua conta, exceto nos casos de pagamento via PIX. Portanto, não podemos oferecer assistência além de orientar que entre em contato diretamente com a plataforma de pagamento utilizada. Se restarem dúvidas ou houver outra questão a ser tratada, sinta-se à vontade para criar um novo tópico. Adicionalmente, convidamos você a avaliar o atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @andre_gg! Agradecemos muito pelo seu interesse em adquirir a nossa tag "Férias" no servidor MushMC. Para facilitar a sua experiência, disponibilizamos alguns cupons exclusivos com 10% de desconto cada: felipe slowner nicolas max start poderoso feijao kuro anjeel neexty adiantado igorcomics pentaax Esperamos que aproveite ao máximo a sua experiência conosco! Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @zFlozGOD, Em primeiro lugar, quero desejar felicidades e parabéns pelo seu feito em alcançar o nível 100. Sua solicitação foi encaminhada à equipe responsável, que prontamente analisará e processará o seu pedido. Estamos empenhados em garantir que você receba a merecida medalha em reconhecimento ao seu esforço notável no Bed Wars. Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto aguardamos a resposta da equipe em relação a essa solicitação. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Parabéns novamente pelo seu marco significativo! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @Dudz, Entendo a sua preocupação em relação às suas estatísticas. Para transferir níveis, coins no modo FPS e outros itens da sua antiga conta pirata para a nova conta original, recomendo que você verifique o tópico específico no fórum da MushMC que você mencionou aqui. Certifique-se de seguir as instruções fornecidas no tópico e, se necessário, entre em contato com o suporte através de um novo tópico. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @kaykyplays. Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Olá, @drizzyMTA. Já estou lhe ajudando pelo Discord, continuaremos por lá. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Consegui resolver

Olá, @Senn_Hacking Irei lhe auxiliar neste atendimento então espero conseguir sanar todas suas dúvidas! Então, existem duas maneiras a primeira é: !yt em nosso discord que irá trazer você para um tópico no fórum! E você pode ir diretamente em https://forum.mush.com.br/category/78/solicitação-de-youtuber-streamer para conseguir solicitar! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @MARADONAz Então, irei auxiliar você em seu ticket espero que consiga sanar todas suas dúvidas! Infelizmente não há nada que possamos fazer com banimentos no discord. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.