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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • Sessão Mojang Inválida

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    PatozordP
    Olá, @twofakegg agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas relacionadas com login, sugerimos que você veja este tópico, lá tem algumas soluções que podem se aplicar ao seu problema. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PERDI O ACESSO A MINHA CONTA

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    PatozordP
    Olá, @Wellzinn333 Agradecemos por realizar o procedimento. Confirmamos que recebemos suas informações e já iniciamos o processo de recuperação da sua senha. Por favor, tenha em mente que esse processo pode levar até 48 horas para ser concluído. Fique tranquilo, nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Em relação ao acompanhamento do status da recuperação, informamos que o próximo retorno será realizado pelo Discord. Recomendamos deixar o seu canal privado aberto para facilitar o contato e agilizar o processo. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema não resolvido

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    astraalA
    Olá, @westerlund02-0 Ok, então vou pedir pra você enviar um email para [email protected] explicando essa situação da sua compra, lá eles vão te explicar perfeitamente o que você deve fazer e etc... Peço que forneça todas as informações necessárias para conseguirmos resolver com êxito sua dúvida!! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Nao foi resolvido meu problema

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    astraalA
    Olá, @westerlund02-0 Olhe seu email provavelmente sua dúvida é na área da compra, não? Olhe na caixa de spam e nas outras caixas electrónicas possíveis e veja se chegou! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Oq devo fazer

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    PatozordP
    Olá, @westerlund02-0 Para encontrar o número do seu pedido na loja do Mush, recomendamos que acesse o seguinte link: Como achar o número do seu pedido na loja. Lá, você encontrará instruções detalhadas sobre como localizar o número do seu pedido na loja. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar. Atenciosamente, Equipe de Suporte MushMC.
  • lag

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • mush nao aparece online

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo entrar no game

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    PatozordP
    Olá. @Piitinho Observamos que não houve atividade ou resposta em relação ao seu tópico anterior por um período prolongado. Devido a essa falta de interação, o assunto foi encaminhado para a categoria de "Assuntos Resolvidos". Se você ainda possui dúvidas ou questões pendentes, recomendamos que abra um novo tópico para garantir uma resposta eficaz. Para dar continuidade à discussão ou para esclarecer novas dúvidas, convidamos você a clicar aqui para criar um novo tópico. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.
  • tag tik tok ou youtuber

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ajuda para passar meus dados para outra conta

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • ajuda

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    stiyeS
    Olá, @raposapminimush Apenas esperando. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • tag tik tok

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    stiyeS
    Olá, @prafinho Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui. Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • duvidas block

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    stiyeS
    Olá, @itsgrinps Dependendo do seu ping pode acontecer, mas é algo que não é normal, caso você esteja com problema em questão de LAG, tente alternar com um desses IPS. ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ban

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    stiyeS
    Olá, @NovaHolanda Sim, após você comprar unban, você poderá transferir suas tags, fique de olho nos requisitos abaixo É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • migração de conta pirata para orig

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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Staff Do Mush

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    marquesM
    Olá Peu, boa tarde! Você pode se aplicar na equipe clicando aqui. Boa sorte na sua aplicação! Atenciosamente, marques.
  • quero usar minha propria skin no mush

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    gringoG
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • como eu consigo o número do pedido?

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    PatozordP
    Olá, @treinov2 Para encontrar o número do seu pedido na loja do Mush, recomendamos que acesse o seguinte link: Como achar o número do seu pedido na loja. Lá, você encontrará instruções detalhadas sobre como localizar o número do seu pedido na loja. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferir ultra

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    kyznhoK
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • nick ja registrado

    Trancado Movido
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    PatozordP
    Olá, @Fabin agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.