Skip to content

Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • meu vip sumiu da conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    24 Visualizações
    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    38 Visualizações
    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Perdi meu vip permanente

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Atenciosamente, Equipe Mush.
  • Problema de conexão ao servidor

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    25 Visualizações
    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Sua operadora está bloqueada, nao consigo entrar no server

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    100 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Todos os emails enviados são respondidos, confira se enviou para o certo e também se informou todas as informações corretamente. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Transferência de Tags etc pra conta Original

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Sim! Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Atenciosamente, Equipe Mush.
  • stats

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    19 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Atenciosamente, Equipe Mush.
  • Rank

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    21 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Até o momento apenas um clan foi desclassificado FIRST, não retiramos a pontuação porque o clan desclassificado não está no TOP 8. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • duvidas sobre o torneio

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    27 Visualizações
    Start_S
    Bom dia @vxwwzrt, até o momento apenas um Clan foi desclassificado (FIRST), não retiramos a pontuação porque o Clan desclassificado não está no TOP 8.
  • Outra duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    28 Visualizações
    Start_S
    Bom dia @Mthx, a regra é clara, se durante o período de classificação a equipe tiver 2 banimentos, seja por cheating ou Free-Kill o Clan já está automaticamente desclassificado, independente da pontuação.
  • quando entro em alguma partida, minha skin muda.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    23 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Nossa equipe já está ciente desse problema e estamos buscando uma solução brevemente. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Migração de estatisticas

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso você quiser mudar seu nickname, não precisará fazer nada depois de trocá-lo, pois você é um jogador original e todos os seus dados serão mantidos. Se ao tentar entrar no jogo logo após mudar de nickname você precisar fazer /register ou algo parecido, será necessário remover e logar novamente sua conta no launcher. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Migrar de conta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    14 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Atenciosamente, Equipe Mush.
  • tag no discord

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Use o comando /discord dentro do servidor no jogo. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • quantos # tem minha conta?? pfvr so me respondam isso ;-;

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    20 Visualizações
    snockeyzzS
    Boa noite! #0 bans e #0 mutes. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • 0 Votos
    2 Posts
    27 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.
  • Dúvida sobre nickname.

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    11 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A junção do seu nome com o peek que formou o duplo sentido. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    15 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Essa informação não é divulgada. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Como que eu escrevo colorido? Na bio

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    13 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Adorei essa dúvida pois agora eu também aprendi a escrever colorido. TESTE [image: 8ccec2d7-9f75-4f7f-affc-a7ab671b3c4e-image.png] Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Apenas um clan foi desclassificado e que não está no TOP 8, sendo irrelevante redefinir o XP apenas deste. Atensiosamente, Equipe Mush.