Assuntos resolvidos

Boa noite! Nesse caso de ter muitos ip's na sua conta, não temos o que fazer a respeito. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite! Provável que seja algum bug no seu minecraft. Tente trocar a textura e reiniciar o jogo. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Oi! Tente usar 20ba36a7-bde3-3d3d-8092-ada4fb93ad4f novamente.

Oi! Verifique com calma todos os passos e observações ditas no nosso tópico sobre vendas e envie o email novamente (se o email estiver correto será respondido mais rápido).

Oi! As outras 12 wins não foram nessa semana. Caso tenha outra duvida ou problema, sinta-se livre para criar um novo post na área de atendimento.

Oi! Utilize 20ba36a7-bde3-3d3d-8092-ada4fb93ad4f na loja em vez do seu nick. Caso tenha outra dúvida ou problema sinte-se livre para criar um novo post aqui na área de atendimento.

Oi! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa tarde! Sim, é #1 bans. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi! Analizamos o report e o jogador foi devidamente punido. Obrigado!

Oi! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Caso o problema persista confira nosso tópico informativo sobre contas. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Caso o problema persista confira o nosso tópico informativo sobre contas clicando aqui. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Infelizmente não é possivel pois o VOD do TikTok só pode ser visualizado por sua parte e não por nossa a qualquer momento. Creio que iremos aceitar o TikTok em pouco tempo, lamento pelo transtorno. Atensiosamente, Equipe Mush.

Boa tarde @Nando1533, premiações entregues!

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Infelizmente não conseguimos devolver winstreaks, lamentamos pelo transtorno causado pelas instabilidades do servidor. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Infelizmente não podemos remover o banimento (na categoria cheating), já que sendo você ou não o banimento foi correto. O procedimento para redefinir a senha exige que você entre no servidor, caso compre unban (não recomendo por conta de você provavelmente não conseguir redefinir a senha já que possue diversos ip's na conta) algum dia o comando é /senha em nosso discord (discord.gg/mush). Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Tente resolver esse problema utilizando alguma VPN, ou até melhor, entrando em contato com sua provedora de internet pedindo uma nova rota ou outra coisa do gênero. A sua operadora não foi bloqueada automaticamente e sim manualmente. Lamento pelo transtorno anterior. Atensiosamente, Equipe Mush.