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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • Esqueci a senha de login do mush

    Trancado Movido
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    D
    ok obrigado
  • postagem anterior

    Trancado Movido
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    elevenqyE
    Olá, @jonkkjkj. Tudo bem?! O seu tópico foi trancado pois estamos verificando toda a situação para lhe dar uma resposta exatamente do que será feito ou decidido. Peço a sua paciência e compreensão, pois, querendo ou não, é um caso delicado e estamos tratando com máximo de cuidado possível. Mas, pode ficar despreocupado pois o seu tópico será respondido em breve! Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • ENVIAR ULTRA

    Trancado Movido
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    Sam ExpressaS
    Olá @vitin_a, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Nao consigo ver o motivo do meu mute

    Trancado Movido
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    Sam ExpressaS
    Olá @_Nc3 Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Atualmente a conta _Nc3 está mutada pelo motivo de discriminação e o mesmo é permanente, caso ache que seu mute foi injusto sinta-se livre para fazer o appeal Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • eu n sei a senha do login e sou original

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • mudei de nick sou original e apareceu para mim logar com senha

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    elevenqyE
    Olá, @Enfay. Você já tentou sair da sua conta no launcher que você utiliza e entrar com ela novamente no launcher, e entrar no Mush? Se a resposta for sim e o problema persiste, siga com os passos abaixo: A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • tem como comprar unban em conta chargeback?

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    FeelipeeF
    Olá, não.
  • sou lvl 116 no bw já e tinha esquecido que tem medalha, queria resgatar e tmj

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    FeelipeeF
    Olá, sua premiação foi entregue.
  • Troca de Nick sem permissão.

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    FeelipeeF
    Olá, este problema deve ser tratado no e-mail de contas. Acesse nosso tópico sobre problema de contas. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • esqueci minha senha de login

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • esqueci a a senha.mp3

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Ajuda por favor

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Me ajuda por favor

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • TAG do perfil

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    PatozordP
    Olá @PlankirioPlays Compreendemos sua preocupação. Para investigarmos e solucionarmos o problema da TAG persistir como "férias" mesmo após a seleção de outras opções, precisamos de mais informações. Por favor, forneça uma captura de tela que mostre o erro, e também nos informe qual comando você está utilizando para selecionar a TAG desejada. Isso nos ajudará a entender melhor o problema e oferecer a assistência necessária. Aguardo seu retorno.
  • Duvida

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    PatozordP
    A conta jini está #0 mutes e #1 ban
  • Constando como Pirata

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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Cores Fórum

    Trancado Movido
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    PatozordP
    Olá @Staytis Ficamos felizes em ver seu interesse em aprender como escrever em cores no fórum. Para adicionar cores ao seu texto, você pode utilizar o código de formatação de cor específico do fórum. Aqui está um exemplo: %(#1F6DE0)[P]%(#3A76E3)[a]%(#5580E6)[t]%(#708AE9)[o]%(#8B94EC)[z]%(#A69EEF)[o]%(#C1A8F2)[r]%(#CCE0FF)[d] %(#fff56b)[Cochabamba's Protector] No exemplo acima, cada sequência de %(#XXXXXX) representa uma cor específica, onde XXXXXX é o código hexadecimal da cor desejada. Você pode personalizar as cores conforme sua preferência. Caso surjam mais dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Evento MLG:SUMO

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    elevenqyE
    Olá, @_Nc3. O evento foi 4FUN, ou seja, não tem nenhuma premiação por ter ganhado o mesmo. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • me ajuda com minha conta original

    Trancado Movido
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    elevenqyE
    Olá, @scottzin_. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
  • Esqueci minha senha quero redefinir ela.

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    elevenqyE
    Boa noite. Tudo bem?! Consegui localizar o seu Discord e lhe enviei um convite de amizade para podermos continuar por lá!