Assuntos resolvidos

Olá, @Zyntr, obrigado por entrar em contato conosco. Não é possível mais olhar as denúncias aceitas do fórum. Qualquer outra dúvida fique à vontade para criar um novo tópico.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @chateado1324, obrigado por entrar em contato conosco. Você não tem acesso as provas do seu mute. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @lucknho114, obrigado por entrar em contato conosco. Use o comando: /amigo status off Qualquer dúvida entre em contato conosco novamente.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @yDaviPvPz, obrigado por entrar em contato conosco! Parabéns pela sua conquista! Em breve você irá aparecer no top, basta aguardar. Qualquer outra dúvida entre em contato conosco.

Oi! Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde! Cupons: Neexty10 Adi10 Comics10 Pentaax10 Roides10 Nobriel10 Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Infelizmente esse é um problema comum, temos um tópico que você pode entender mais sobre esse problema. https://forum.mush.com.br/topic/48534/sessão-mojang-inválida-failed-to-login-tem-solução Lamento por isso, caso tenha outro problema, crie uma nova postagem aqui.

Olá, @lyh, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente o Mush não pode realizar o reset, entendo seu caso mas não nos responsabilizamos por isso. Te indico a entrar em contato com seu banco e pedir o reembolso do valor e mandar as prints do roubo. Qualquer outra dúvida fique à vontade para entrar em contato conosco.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Oi! Caso sua conta seja pirata, entre no discord (discord.gg/mush) e tente usar o comando /senha junto com seu nickname, (não garanto nada e caso seja negado, tente por uma segunda e ultima vez). Se for original, não existe nada por parte do mush para te ajudar na recuperação da mesma, mas, pode conferir nosso tópico dedicado para vendas para transferir seus vips e etc.

Oi! Bom dia! Não precisa se desculpar, essa área é dedicada justamente para isso. Compreendo perfeitamente sua frustração com uma punição aplicada anos atrás, que pode até ter sido incorreta. Infelizmente, não podemos divulgar nossas provas por diversos motivos, como evitar que pessoas configurem melhor suas trapaças ou vazem informações da moderação. A permissão para remover punições é restrita a uma única pessoa, que também é responsável pelos recursos (appeals). É uma responsabilidade grande e concordo que é correto que apenas essa pessoa a tenha. Se você fez um appeal e ele foi negado, a única opção restante é comprar o unban, já que o banimento é permanente. Recentemente, houve no Mush a iniciativa "Nova Chance", que permitia o unban desejado, mas infelizmente essa oportunidade já terminou. Caso não tenha condições de adquirir o unban, sugiro aguardar por algum evento semelhante que possa voltar à loja. Lamento pela sua frustração.

Bom dia! Se seu minecraft for pirata, apenas trocando para um nick que nenhum original esteja utilizando. Porém, caso for minecraft original, é só tirar a conta do launcher e logar novamente. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi! Temos uma aba especial sobre como fazer uma denúncia. Lembre-se de postar na categoria de denúncias gerais e caso tenha uma nova dúvida crie um novo post aqui.

Oi! Sim, você ira conseguir jogar sem problemas pois são identificadas como diferentes, talvez seja necessário remover e logar novamente sua conta do launcher, mas, é um pouco raro.