Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde @Guilhermexj, premiações entregues!

Olá, @TheBoy_Is_OnTop, obrigado por entrar em contato conosco! Verifique no google qual conta está conectada, após isso use /discord remover e use /discord novamente. Qualquer dúvida estamos à disposição.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! Sim, é a mesma coisa. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Bom dia! 1 - O vip Férias é eterno sim. 2 - Sim, consegue comprar o Ultra+ também. 3 - Você recebe os vips abaixo dele. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Rimuru! O senhor provavelmente não achou uma solução para seu problema pois acabou não percebendo nosso tópico número 5, que diz que caso seu problema não esteja listado, (que seria o seu caso) o jogador em questão deveria mandar um e-mail para o [email protected] e detalhar sua situação para que seja resolvida diretamente com a administração do servidor. Clique aqui e leia o tópico 5, que te auxiliará a criar uma solicitação de resolução para o seu problema!

Olá, tudo bem? Primeiramente, sentimos muito por isso e esperamos que você se recupere logo desse acontecimento. Mas, o mush não pode fazer muito em relação a isso devido aos seguintes fatores: Esse acontecimento não ocorreu dentro do nosso servidor e não envolve nossa rede no geral. Nós não podemos nos responsabilizar por casos externos (scam, xingamentos etc...) que acontecem fora da nossa rede. Mesmo que tenha sido uma ofensa direta, seria insuficiente para um mute ou qualquer punição, por exemplo. (isso se acontecesse dentro do nosso servidor) O ideal agora é excluir esse membro de sua lista de amizades e seguir normalmente. Lembre-se que o comércio em nosso servidor é PROIBIDO e não deve ser normalizado. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Tudo bem? Bom dia. Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Esse tipo de problema de conexão é bem comum e no momento estamos recebendo várias queixas desse mesmo problema. Em breve, tudo será resolvido. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @mendezccn, obrigado por entrar em contato conosco! Nesse caso, retire a conta do laucher e faça login novamente. Qualquer outra dúvida entre em contato conosco.

Oi! Use o comando /discord dentro do jogo no servidor e vincule suas contas. Caso tenha ou dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Oi! O appeal é apenas para caso a punição seja injusta, independente de quem estava na conta, esse não foi o caso. Irá aparecer no chat se você poderá comprar unmute ou não em https://mush.com.br/loja/unban. Caso tenha outra dúvida crie uma nova postagem aqui.

Oi! Você pode tentar repetir o comando em nosso discord pela uma segunda e ultima vez. Caso seja negado, infelizmente não haverá o que fazer. Caso tiver outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Oi! O prazo para a resposta do reembolso é de 20 dias, você pode conferir nosso tópico sobre vendas. Caso tenha ou dúvida ou problema, crie uma nova postagem aqui.

Oi João, tudo bem? Neste caso, você provavelmente tomou um banimento injusto. Para resolver isso é simples, basta criar um tópico na nossa categoria de appeal clicando aqui. Explique bem sua situação e em breve nossa equipe te auxiliará da melhor forma possível. Lembre-se de detalhar bem o que houve para conseguirmos te ajudar! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @xSnake777_, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente a prova do banimento não é liberado para os membros, mas se seu appeal foi negado, pode ficar tranquilo que suas provas foram analisadas e elas comprovam que você estava utilizando algum tipo de trapaça. Para outra dúvida crie um novo tópico.

Olá, obrigado por entrar em contato conosco. O Feijão não possui prazo exato para resposta, mas não demora mais de 3 dias. Para ver se ele está online basta ver seu perfil no fórum. Qualquer outra dúvida fique à vontade para criar outro tópico.

Olá, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não aceitamos esse método de pagamento. Você pode tentar pagar via Mercado Pago por algum cartão de crédito. Qualquer outra dúvida fique à vontade para criar um novo tópico.