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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • Recuperar conta

    Trancado Movido
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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Como você não tem mais nenhum acesso a conta antiga, você pode mandar um e-mail para nosso admin Feelipee provando que a conta era sua e quer recuperar ela. Envie um e-mail para [email protected] com todas as provas que você tem para tentar recuperar sua conta. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • aaaa

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • aaaa 2

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • reposta

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Unban TOICINHOGAMER não caiu

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Problemas pra entrar no server

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Nick

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Se seu minecraft for original, aconselho você enviar um e-mail para nós dizendo sobre o problema que está ocorrendo com você, clicando aqui você irá para uma postagem nossa dizendo o que deve fazer. Caso sua conta seja pirata, aconselho você apenas criar uma outra conta e jogar novamente em nosso servidor, na postagem que pedi para você clicar, você pode perceber também que tem um tópico dizendo o que você deve fazer caso queira fazer uma transferência de estatísticas. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Recuperar conta

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Você pode tentar fazer uma transferência de estatísticas de uma conta para outra, clicando aqui você irá para uma postagem nossa dizendo o que você deve fazer. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • PING

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • staffs

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    Sam ExpressaS
    Olá @1fpslegit Agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • demora de senha

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    Sam ExpressaS
    Olá @Davitvitamina Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Pedimos desculpas pela demora da entrega de uma nova senha, no entanto existe um prazo de 7 dias para que ela seja entregue para você. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Diretrizes da comunidade

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    Sam ExpressaS
    Olá @Kyoku_Hanma Agradecemos por ter entrado em contato conosco! Os clients externos que estão sendo referidos neste caso são clients que possuem programas ilegais que podem dar vantagem em relação a outros jogadores. Esses clients que você citou são permitidos em nosso servidor e caso queira saber mais informações de clients junto de mods permitidos em nosso servidor você poderá vê-lo aqui Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Mutado no discord sem motivo

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    daarklD
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Não revelamos o motivo da punição que levou em nosso Discord, mas teve sim um motivo para você ser mutado em nosso servidor. Não temos appeal para punições relacionadas ao nosso Discord, caso ela for temporária recomendamos apenas aguardar o tempo acabar. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • IP RESTRITO

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    PatozordP
    Olá @migueltzxsw Quando você vê a mensagem "IP restrito, espere 11 horas", isso significa que o endereço IP que você está usando para acessar o servidor foi temporariamente bloqueado e você precisará esperar o período de 11 horas antes de poder joga. Infelizmente, não há nada que eu possa fazer para ajudar nessa situação, pois é uma medida de segurança implementada pelo servidor. Sugiro que você aguarde o tempo necessário e tente novamente mais tarde. Se precisar de mais alguma assistência, estou à disposição para ajudar. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Não consigo entrar na minha conta

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    stiyeS
    Olá, @nicoclicafofo O tópico será trancado por falta de resposta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Como Viro Helper Do Servidor?

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    PatozordP
    Olá, @mtkklolk Se você está interessado em se tornar um Helper do servidor, você pode realizar a aplicação para a staff seguindo as informações e requisitos disponíveis no tópico, clique aqui para verificar tudo certinho. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • transferencia de login

    Trancado Movido
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    PatozordP
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • FUI BANIDO DUNADA

    Trancado Movido
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    stiyeS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Necessito de ajuda com a segurança

    Movido
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    stiyeS
    Olá, @Judas O tópico será trancado por falta de resposta. Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • problemas com conta do discord

    Trancado Movido
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    PatozordP
    Olá @yguh Para resolver esse problema, você pode utilizar o comando /discord remover dentro do servidor MushMC. Esse comando permite remover a conexão existente entre a sua conta do Discord e a conta do MushMC, possibilitando que você conecte a sua conta principal novamente. Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.