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Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.8k Posts
  • migrção de conta

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Sem problemas.
  • ultra

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Caso o intervalo das compras seja baixo, sim, você conseguirá.
  • Duvida pwzh #1

    Trancado Movido
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    mottawM
    Olá, jogadores não podem pedir reset, apenas membros da staff.
  • Transação de contas!

    Trancado Movido
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    mottawM
    Sim, é possível. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Fui vítima de um golpe e perdi minha conta

    Trancado Movido
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    mottawM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Mudar senha

    Trancado Movido
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    mottawM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • reset

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    mottawM
    A sua conta original vai pegar o nick da pirata e não tem como pedir reset.
  • vip

    Trancado Movido Unsolved
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    mottawM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • ajudem!

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    mxthM
    Olá! Iremos analisar o seu caso. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transação (c/adicional)

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Seus dados estão totalmente protegidos. Informações sensíveis não são armazenadas no Mush, portanto garantimos que não há qualquer relação conosco nesse caso. Se as compras ocorreram em um curto intervalo de tempo, recomendamos que verifique seu computador, pois pode haver a possibilidade de algum vírus ou software malicioso por trás disso.
  • updates para o build battle

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    mxthM
    Olá! Faça sugestões diretamente em nosso Discord (https://discord.gg/mush), no canal "#sugestões".
  • desmute

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    mxthM
    Olá! Não é possível adquirir unmute no Discord.
  • troca de conta

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    mxthM
    Olá! Tente utilizar os comandos /skin reset ou /nick reset. Caso não funcione, o problema provavelmente não está relacionado ao servidor.
  • mutado no discord

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    mxthM
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Duvida

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    mxthM
    Olá! Para solicitar a transferência SOMENTE do seu rank, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Caso queira fazer uma migração, clique aqui. (Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.) Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Quero o nick

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    mottawM
    Olá, não tem como.
  • ping o_o

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    mottawM
    Olá. Creio que deve estabilizar em breve, aconselho usar programas que melhorem a rota, como exemplo o exitlag.
  • pergunta sobre staff

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    mottawM
    Olá! Sim, é totalmente possível. Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • RESPONDAM MINHA DENUNCIA

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Basta aguardar, que em breve a equipe responsável responderá.
  • tomei reset no sopa (?)

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Boa noite! Suas estatísticas foram resetadas por conta de seu banimento por uso de trapaças.