Assuntos resolvidos

Olá! Agradeço por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Se tiver mais dúvidas sobre qualquer outro assunto referente ao servidor, você pode criar um novo tópico aqui na área de atendimento, responderemos o mais rápido possível e com todo carinho, caso queira avaliar seu atendimento ficaremos gratos, basta criar um tópico aqui. Tenha uma ótima noite. Atenciosamente, Wieno!

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. O nick não é proibido, mas caso mudemos essa regra você poderá ser banido, então recomendamos que você não utilize esse nickname. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! (Apaguei seu número do pedido para evitar possíveis golpes) Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você terá que aguardar a conta desconectar ou sair do servidor. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Todos os ranks da loja são permanentes, com exceção do Ultra+ que você pode assinar por: 1 mês, 3 meses, 6 meses ou 12 meses Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. O local correto para fazer uma sugestão, é em nosso Discord, procure o canal de sugestões e desenvolva sua ideia lá. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Seu minecraft é original ou pirata? Caso seja original, remova e adicione sua conta no launcher e tente entrar novamente no servidor. Caso seja pirata, você terá que criar outra conta no seu launcher pirata e utilizar outro nickname, tendo em vista que o desejado já está em uso. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não será possível devolver seu WinStreak. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá, @iTzVini__! O XP em dobro durará até as 23:59 de hoje. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Conferi aqui e infelizmente ainda não estamos dando premiações para o modo Quick Builders. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você é um jogador original ou pirata? Caso seja pirata, terá que entrar no servidor com outro nickname, tendo em vista que alguém já usa o que você queria usar. Caso você seja original, remova e adicione sua conta novamente no launcher, isso é um erro de sessão. O modo mais popular do servidor é o BedWars, escreva tudo junto e certinho para poder registrar sua conta. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @KarlioGamer123, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não tem como. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, semkbemento. Bom dia! Verifiquei no registro do Mush e a migração foi realizada. Segue em anexo: [image: image.png] O problema ainda persiste? Fico no aguardo de sua resposta. Atenciosamente, Marques.

Olá, nerd_exquizito. Bom dia! Para criar salas personalizadas basta utilizar o comando /salacustom, e para alterar a cor do Ultra+ você deve seguir os passos a seguir: Clique na sua "cabeça" no lobby. [image: image.png] Clique no corante rosa cujo o nome é "Menu do Ultra+" [image: be6509b6-4642-4a9c-a223-7e19f704efbd-image.png] Em seguida, basta selecionar a cor que deseja. Mas lembre-se, para equipar algumas cores, é necessário ter um tempo de Ultra+. [image: f4ce5df8-29ba-4d76-8f5d-a2b45e1bb492-image.png] Atenciosamente, Marques.