Assuntos resolvidos

Olá @Matheus-Gabriel, agradeço por ter entrado em contato. Os requisitos de eventos não são divulgados, continue jogando no servidor que depois de um tempo sua entrada será liberada.

Olá @StyleTv, agradeço por ter entrado em contato. Como contas gamepass ainda sim são consideradas contas originais, não é possível realizar a transferencia dos stats da conta, contudo, se você comprou algum Rank a menos de 6 meses, pode realizar a transferência do mesmo: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para problemas de conexão, temos este tópico: https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão Mas como você citou, já fez todos os passos possíveis. Então a conclusão é, provavelmente sua rede de internet está tendo dificuldades para se conectar com a hospedagem do Mush, um típico erro de rota. Então, minha recomendação é, como você já fez todos os passos possíveis, tentar utilizar algum software (pesquise bastante para não baixar nenhum malware malicioso) que melhore/otimize sua rota, como por exemplo o ExitLag, que é um aplicativo que ajusta a sua internet e te dá a melhor rota otimizada fazendo você ter a melhor conexão com o servidor. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Sim! Clique aqui para acessar o tópico de migração de contas. Procure o tópico: 2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta pirata. Preencha e envie para: [email protected] Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. O fato de não termos a medalha de nível 100 para o QuickBuilders, se deve a estarmos pensando em algo diferente para esse modo. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Se você lembrou sua senha, entre no servidor e dê: /login <senha> Ex: /login cachorroazul Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você, como original, conseguirá entrar, registrar sua conta e jogar normalmente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você foi punido por quebrar alguma das nossas diretrizes, consulte-as para evitar futuras punições. Caso queira, poderá fazer um Appeal, que é nada mais nada menos que uma revisão do seu banimento, clique aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Se seu Appeal foi negado, a única forma de ser desbanido é adquirir unban, comprando em nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Se apareceu que você não pode comprar unban, infelizmente não será possível adquirir o unban e você continuará com sua conta punida permanentemente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Acesse esse site: https://mush.com.br/validar Na caixa: ''Seu Usuário'' você coloca seu nickname, faz a verificação (captcha) e clica em VALIDAR. Ao fazer esse processo, você conseguirá entrar no servidor normalmente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Perfeito! Não precisa pedir desculpas, qualquer dúvida pode criar um tópico aqui. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Feito, a conta foi apagada. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Acesse esse site: https://mush.com.br/validar Na caixa: ''Seu Usuário'' você coloca seu nickname, faz a verificação (captcha) e clica em VALIDAR. Ao fazer esse processo, você conseguirá entrar no servidor normalmente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush