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Assuntos resolvidos

39.2k Tópicos 86.8k Posts
  • Quais os requisitos para participar dos eventos do server?

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Os requisitos não são divulgados. Continue jogando no servidor que, em algum momento, eles serão liberados.
  • Troquei meu nick da conta e nao consigo entrar no mush

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Para resolver este erro, relogue a sua conta no launcher.
  • Revisão de appeals.

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    mxthM
    Olá! Infelizmente, não é possível realizar uma nova revisão dos seus appeals, pois eles já foram analisados pelo responsável. Dessa forma, no momento não há mais nenhuma ação que possamos tomar em relação a isso.
  • duvidas

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    mottawM
    Olá, a host está sofrendo vários ataques (DDoS), creio que seja por esse motivo que o seu ping esteja acima do normal, já sobre o "contra-report" você precisa se explicar no appeal.
  • INSERÇÃO DE CUPOM DE APOIADOR

    Trancado Movido
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    mottawM
    Olá, cupons não funcionam para upgrade de vip.
  • ESQUECI MINHA SENHA

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    mottawM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida e motivo

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    mxthM
    Você está silenciado permanentemente por enviar links de scam em chats públicos.
  • Boa tarde

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    mxthM
    Olá! Os dois primeiros você seria punido.
  • Recuperação de conta palavra passe

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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Caso você saiba a senha, utilize o comando /mudarsenha. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • reembolso vip

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    mottawM
    Olá, bom dia. O prazo é de 5 dias úteis.
  • ---

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    mxthM
    Olá! Você só recebe a medalha "General" caso fique entre o TOP 3 dos modos HG e MiniMush. Consulte as premiações clicando aqui.
  • unban

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    mxthM
    Olá! Não é possível retirar blacklists.
  • Ajuda

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    mottawM
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Dúvida

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    mottawM
    Olá, basta você abrir um tópico na área de atendimento mesmo pedindo pra excluir a sua conta.
  • Conta original pedindo login e senha

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • aaa

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    mxthM
    Olá! A premiação já foi solicitada para esta conta, agora é só aguardar.
  • duvida

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    mxthM
    Olá! Não é possível excluir a postagem.
  • comandos guilda

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    mxthM
    Olá! Utilize o comando /clan para consultar os comandos disponíveis.
  • problema

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    mottawM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Sessão invalida sempre aparece

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    mottawM
    Troque o seu nick.