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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 88.1k Posts
  • Duvida

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    imChicoI
    Olá @JhonysXiss! Ao comprar o rank ultra, você consegue as 4 tags (vip, mvp, pro e o ultra). Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Quero comprar vip mas nao tenho cpf

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    imChicoI
    Olá! Você pode usar o cpf de alguém de sua família. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • nao consigo entrar no serves pois tem uma pessoa com o mesmo nick que o meu

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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • presciso muito

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    SelfieboyS
    Olá, @jtrem7. Infelizmente não temos este registro. Atenciosamente, Equipe MushMc.
  • Corrigir a situação

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    Start_S
    Pronto @Auleryn, você recebeu um Ultra de 15 dias na conta, agradeço pela compreensão.
  • Dúvida

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Dúvida

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • REEMBOLSO

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duvida

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor: ● Entre no servidor e utilize o comando /discord; ● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT. Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • duvida

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    imChicoI
    Sua conta continua com #1 ban por uso de trapaças e #1 mute por racismo.
  • Nao sou brasileiro e quero comprar vip

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    SelfieboyS
    Olá, @fran--bcr16. Pelo Mercado Pago você consegue comprar por cartão de credito colocando somente os dados do cartão. [image: PYgY2B8.png] Atenciosamente, Equipe MushMC!
  • mano que atendimento é esse

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    SelfieboyS
    Jogador respondido pelo privado do Discord.
  • maruqi voce no discord

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    SelfieboyS
    Olá, @M1cronixs. Pode mandar mensagem lá é liberado. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • duvida

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    SelfieboyS
    Ahh sim, de mutes é #0 de bans é #2. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • duvida

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    SelfieboyS
    Olá, @desprezo. A conta informada foi punida 7 vezes com mutes e 8 vezes com bans. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • presciso muito

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    SelfieboyS
    Olá, @jtrem7. Não temos como passar está informação. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • ajuda com o IP

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    SelfieboyS
    Olá, @treinov2. Tente desligar sua internet e ligar novamente, na maioria dos provedores isso faz com que o seu IP mude, caso não funcionar você terá que esperar a restrição terminar infelizmente. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • ip bloqueado

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    SelfieboyS
    Olá, @jtrem7 Como este IP infelizmente você não vai conseguir mais registrar conta no servidor. Tente reiniciar sua internet, que geralmente isso faz com que o seu IP mude automaticamente. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Mano como assim

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    SelfieboyS
    Olá, @M1cronixs. Tente mandar um e-mail novamente explicando isso. Lembrando que a conta não pode ter banimento ativo e os nicknames tem que ser o mesmo nas duas contas. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • Tem como resetar as estatísticas da conta?

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    SelfieboyS
    Olá, @Xitadassuh. Se sua a conta for original é só colocar o mesmo nickname da sua conta pirata e pedir a transferência que automaticamente a estatísticas da conta original vai ser trocar. Atenciosamente, Equipe MushMC