Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Caso o extrato de pagamento não esteja aparecendo, você deve contatar seu banco para resolver este problema. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente Aleeessia.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá, @drbiscoitoksk! Obrigado por entrar em contato conosco. Para validar sua conta, acesse: https://mush.com.br/validar Na caixa: ''Seu Usuário'' você coloca seu nickname, faz a verificação (captcha) e clica em VALIDAR. Ao fazer esse processo, você conseguirá entrar no servidor normalmente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá, @dexiss Sim, seria uma situação de bug, entretanto, revise a situação e o possível bug antes de enviar. Para reportar um bug, clique aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC

Boa tarde @zMadd_, as estatísticas dos jogadores foram redefinidas!

Boa tarde @mp10, premiações entregues!

Boa tarde @nttt, premiações entregues!

Boa tarde @darthBW, premiações entregues!

Boa tarde @y9dwg0d, premiações entregues!

Olá, @Lopzxy! Obrigado por entrar em contato conosco. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Você pode encontrar o número do seu pedido na loja in-game do servidor: [image: image.png] Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! O Feijão fez algumas alterações nos métodos para aceitar a tag. Agora, não depende apenas de o criador pegou ou não aos requisitos. Se o Feijão perceber que a pessoa já solicitou e perdeu a tag várias vezes, ou por algum motivo interno ache melhor não dar a tag, ele envia essa mensagem. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Por favor coloque mais informações nas estatisticas fornecidas e não apenas alguns numeros, faça um vídeo mostrando os analytics e é isso! Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá @DragonExility! Para receber sua medalha use o comando /discord dentro do servidor, após usar o comando, será enviado um botão ''Clique aqui'' no chat, aperte e conecte a conta do discord que você usou para usar o boost. Atenciosamente, Wieno!

Olá! Os e-mails serem distintos não faz com que você não possa vincular seu canal do Youtube, vincule seu canal! Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá, @trinda1v4. Verifiquei aqui e realmente não gosta o pedido de tag, sendo assim você infelizmente vai precisar realizar um novo tópico.

Olá, @emuzin! Se você já realizou alguma compra através de nosso site anteriormente, talvez o número do pedido possa ser encontrado logando em sua conta (https://loja.mush.com.br/account/login). Se não obtiver sucesso através desse método, receio que não estará apto a realizar a transferência.

Olá, @emuzin! Se você entrar no jogo e acessar o NPC da loja, conseguirá clicando no livro ver o número do pedido em questão. [image: Screenshot_7.png] Se você tiver perdido acesso a conta, infelizmente não será capaz de encontar o número do pedido para solicitar a transferência.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.