Assuntos resolvidos

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo: É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja; Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos; Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos; Somente é realizado uma transferência por pedido; Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada; Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos. Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)". No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas não tem prazo de resposta para casos de transferência e casos de compra em nickname incorreto serão respondidos em até 5 dias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Aizha. #1 Mutes #1 Bans Atenciosamente Equipe MushMC.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá, HawK1NGg. Boa noite! Alterei o conteúdo da sua mensagem pois estava divulgando informações suas (como por exemplo, sua senha no servidor). A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, ByCraazy. Boa noite! Não ocorreu nenhum bug, sua clan teve XP retirado por conta de 3 membros da sua clan que foram banidos. Segue a lista: Molhada | XP Semanal: 277522 RudeusKing | XP Semanal: 51836 Emanoela | XP Semanal: 139522 O XP contribuído desses jogadores foram removidos por terem sido banidos. Quero ressaltar que, o próximo banimento de algum membro da SEVILLA vai resultar em eliminação permanente do torneio, pois já tiveram 1 banimento depois que a regra foi aplicada. Atenciosamente, marques.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso você seja um jogador original não será necessario fazer nada além de muda-lo. Caso pirata você pode encontrar o post informativo sobre transferência de contas clicando aqui. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você tem certeza que enviou o email corretamente? Nenhum email fica sem resposta. Reenvie ambos e caso não tenha uma solução crie um novo post aqui na área de atendimento. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Use o comando /discord no jogo e vincule sua conta. Atensiosamente, Equipe Mush.

Boa noite @kgeandavi! Seu mute é permanente sim. Atenciosamente, Wieno!

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode tanto quanto conferir os requisitos de transferência para todos os dados e também apenas do vip. Todos os dados: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Apenas o vip: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Reenvie o email novamente seguinte corretamente o formulário abaixo. TÍTULO DO E-MAIL Problema de contas (Nickname) DENTRO DO E-MAIL Nickname: Senha registrada dentro do servidor: Explique sua situação: [image: 1720717608816-eebbfd00-047e-4514-b0f2-30aa6a85ce3a-image.png] Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Esse formulário deve ser enviado por email para o [email protected]. Editei e removi sua senha, pois outras pessoas podem acessar seu post. Atensiosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode abrir um post na nossa aba de sugestões no Discord e compartilhar sua ideia sobre a adição de mais formas de adquirir coins e também sobre ter mais utilidades para os coins do PvP, como na Arena e no FPS. Apesar de ser bem mais fácil conseguir coins no PvP, eles não têm nenhuma utilidade interessante. Atenciosamente, Equipe Mush.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode tanto quanto conferir os requisitos de transferência para todos os dados e também apenas do vip. Todos os dados: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Apenas o vip: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas Atensiosamente, Equipe Mush.

Hi, thank you for contacting us! Thank you for your interest in joining our staff. Yes, you can become a helper! I recommend that you know the basics of Portuguese and check out our tips by clicking here and the information topic. If you read and follow our tips, it is almost guaranteed that you will become a helper one day. Sincerely, Mush Team.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Atenciosamente, Equipe Mush.