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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.2k Posts
  • tags

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá, as tags MASTER e BLADE não podem mais ser obtidas. A tag CHAMPION é entregue para jogadores como premiação de alguns campeonatos. Fique ligado em nosso Discord (discord.gg/mush) para saber das premiações de torneios.
  • preciso passar meu rank para minha principal!

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá, se você não tem mais o e-mail original, infelizmente não será possível realizar a transferência. Isso é por segurança. Tente recuperar seu e-mail original e solicite a transferência novamente.
  • basico

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    snockeyzzS
    Boa noite! Para falar no chat, basta apertar o "t" e digitar o comando que deseja. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • BUG NA MINHA CONTA

    Trancado Movido
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    LiioL
    Olá, Ruki. Tudo bem?? É possível que esse erro tenha acontecido caso você tenha migrado de uma conta não-original. A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • DENÚNCIA, COMPORTAMENTO TÓXICO

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Boa noite @Ericgab! Para realizar uma denúncia, crie um tópico na categoria ''Denúncias gerais'' seguindo este modelo: • Usuário(s) do(s) infrator(es): R: • Motivo(s): R: • Data do ocorrido: R: • Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos): R: • Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur): R: Coloque todas as informações necessárias para que nossa equipe analise seu report. Se tiver mais dúvidas sobre qualquer outro assunto referente ao servidor, você pode criar um novo tópico aqui na área de atendimento, responderemos o mais rápido possível e com todo carinho, caso queira avaliar seu atendimento ficaremos gratos, basta criar um tópico aqui. Tenha uma ótima noite. Atenciosamente, Wieno!
  • senha incoreta tando certa

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    snockeyzzS
    Boa noite! Verifique se está colocando a senha exatamente como diz lá. Caso persista, tente resetar novamente. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vocês divulga vídeos de youtuber?

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    snockeyzzS
    Boa noite! Você pode divulgar nos chats do Mush in-game(APENAS SE FOR VÍDEO DENTRO DO MUSH). Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • conta pirata

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    snockeyzzS
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • meu nivel nao sai de 0

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    snockeyzzS
    Disponha. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • problema de conexão com o servidor

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    snockeyzzS
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problemas no dc(to ban e não sei o motivo ou por que)

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    snockeyzzS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problema de conexão

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    snockeyzzS
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • problemas com a conexão

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    snockeyzzS
    Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Ban

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    SelfieboyS
    Olá, agradecemos por entrar contato conosco! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • trocar vip de uma conta pirata para uma orig

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    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Sim, você tanto quanto transferir apenas o vip como também pode transferir todos os dados de uma conta para outra. Migração de contas: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Migração do vip: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Server com problemas para abrir.

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    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso. Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Atenciosamente, Equipe Mush.
  • Férias

    Movido
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    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! É assim mesmo, você pagou somente a tag férias por conta do desconto por já ser ultra. Atensiosamente, Equipe Mush.
  • Meu Ultra sumiu no servidor!

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    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe Mush.
  • Problemas com a minha conta

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Olá, agradecemos por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Problemas com a conta

    Trancado Movido
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    walW
    Oi, agradeço por entrar em contato conosco! A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta. Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido! Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Atenciosamente, Equipe Mush.