Assuntos resolvidos

Boa tarde! O reembolso tem prazo de 20 dias. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, Sagaz! Mas é claro que tem. E você poderá migrar para continuar com as mesmas estatísticas. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC. Obrigado!

Olá @dontbw. Irei entrar em contato com o mesmo e informarei essa tal conduta, obrigado pelo report e desculpa a inconveniência.

Oi! Infelizmente não transferimos dados a partir de uma conta original. Caso tenha outra dúvida ou problema sinta-se livre para criar um tópico aqui na área de atendimento.

Oi! Bans: Trapaças, 5/11/20 e 24/2/24 Violação das regras da comunidade, 27/1/24 Mutes: Ofensa 3x Importunação 1x Spam ou Flood 1x Burla de censura 1x

Oi! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Oi! Você pode tentar remover sua conta e logar de novo no launcher. Caso persista o problema, leia nosso tópico informativo sobre problemas de contas.

Bom dia @Massacradoo, tudo bem? Eu que sou responsável pelo Clan Clash, mas em nenhum momento solicitei ou fui informado que seu clan tinha sido deletado, infelizmente a partir do momento que um clan é excluído não conseguimos recuperar o XP adquirido, por conta disso, seguimos com o recrutamento do próximo clan da leaderboard. Pedi para o responsável da exclusão entrar em contato para se retratar.

Oi! Os emails para transferência de dados e de reembolso são diferentes.

Oi! Você pode ver o número do pedido pelo NPC da loja nos lobbies principais. Caso tenha outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar um novo tópico aqui na área de atendimento.

Boa noite! Tem sim, digite /mudarsenha dentro do Mush. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite! O prazo é de 1 dia útil. Caso não chegue, envie um email para o email de vendas do mush clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.

Bom, não terá como você comprar, porque já existe um jogador original com esse nick. Seria melhor você pedir transferência de contas clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite! Nesse caso de ter muitos ip's na sua conta, não temos o que fazer a respeito. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite! Provável que seja algum bug no seu minecraft. Tente trocar a textura e reiniciar o jogo. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Oi! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Oi! Tente usar 20ba36a7-bde3-3d3d-8092-ada4fb93ad4f novamente.