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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • Transferençia de Pedido nº: 235763

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    LannaL
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Conta banida

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    LannaL
    Olá, @illuning! Infelizmente o Mush não pode desbanir contas dessa forma, entretanto, se você foi banido há menos de 7 dias, você tem o direito de realizar um Appeal no fórum, solicitando uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Entretanto, se você já foi banido há muito tempo, o que lhe resta é comprar o unban na loja do Mush. Mas antes, verifique se você pode comprar o unban nessa conta. Isso pode ser verificado ao você tentar entrar no servidor, e lá estará mostrando se você pode ou não pode comprar unban. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • I love You

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    LannaL
    Olá, @Pwdrx1! Você está livre para postar o que desejar no fórum, contanto que você não infrinja nenhuma das nossas diretrizes da rede! E lhe desejo uma ótima jornada e boa sorte no recrutamento para virar Helper! Qualquer coisa, pode me chamar via discord. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Erro de Sessão Inválida Mesmo Após Validação de Conexão no Site

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    yPandinhoY
    Olá, jogador(a)! Tente remover sua conta do launcher e colocar novamente.
  • mush nn entra

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    yPandinhoY
    Olá, jogador(a)! Tente remover sua conta do launcher e colocar novamente.
  • mush nao entra

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    yPandinhoY
    Olá, jogador(a)! Tente remover sua conta do launcher e colocar novamente.
  • Sessão Mojang invalida.

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    yPandinhoY
    Olá! Tente remover a sua conta do launcher e colocar novamente.
  • Conta

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • erro com conta

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • banimento conta ou nickname

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    saqyzS
    Olá, @ehgo. Você não vai conseguir entrar no servidor com o mesmo nick da outra conta, pois o mesmo já foi registrado.
  • ban sem motivo

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    saqyzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferir tudo pra outra conta

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • CONTA

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    saqyzS
    Olá, @camarotex. Basta aguardar a resposta, não há como "agilizar" o processo. O prazo de resposta é de 3 dias úteis.
  • Dúvida

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    saqyzS
    Olá, @frostkkj1. O Partner+ tem que ficar no clan.
  • Dúvida clan

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    LannaL
    Olá, @frostkkj1 Para ter a clantag com a cor ciano, você precisa ser Partner+ do Mush e criar um clã, ou você pode entrar em uma clã onde o dono é Partner+ da nossa rede. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
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    LannaL
    Olá, @joao250111 ! Entre em contato com o e-mail [email protected], coloque seu nickname e uma explicação do problema para receber suporte. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Tag

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    LannaL
    Olá, @Melzinhaak ! Para ter a clan tag rosa, você estar em um clã onde quem é o dono tem o rank ULTRA+, ou você precisa criar um clã com o rank ultra+ e digitar "/clan cortag Ultra+". Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Quero transferencia de vip

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    saqyzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • QUERO MINHAS WS DE VOLTA #pagaahost

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    saqyzS
    Olá, @ratomush1. Infelizmente, as instabilidades que ocorrem no servidor fogem da nossa ciência. É algo que não temos nenhum controle, ou seja, não temos como saber quando o servidor irá cair. Quanto as suas WS, não é possível realizar essa devolução.
  • conta pirata migrada para orig.

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.