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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.2k Posts
  • Mudança de nome

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Caso tenha outro problema, crie um novo post aqui.
  • ajuda

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Boa tarde! Para usar os títulos, basta ir no lobby e clicar no báu que tem na sua hotbar. Após isso, tem lá escrito "Titulos", ai é só clicar e selecionar o que você quer. Para pegar as tags no discord, basta digitar /discord dentro do Mush. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Medal level 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Bom dia @pipoquinha123, premiações entregues!
  • esqueci o /login

    Trancado Movido
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    LiioL
    Olá, João. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • TRANSFERÊNCIA

    Trancado Movido
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    LiioL
    Olá, Pingu. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto [(NÚMERO DO PEDIDO)(https://forum.mush.com.br/topic/104025)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Nota > Caso não saiba como conseguir o número do seu pedido, clique aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda. Você pode avaliar seu atendimento clicando aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Vip

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Boa noite! Nesse caso tente enviar um email para o email de vendas do mush explicando a situação. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duas contas uma pirata e original

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.
  • nome bugado

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! Irei fechar o tópico por falta de resposta, de qualquer forma, você pode tentar encontrar a solução clicando aqui. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Solicitação de Reembolso

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda. Você pode avaliar seu atendimento clicando aqui.
  • nao consigo falar no dc do mush

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    snockeyzzS
    Boa noite! O unban é apenas no jogo. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Duvida

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    snockeyzzS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.
  • Meu ultra acabou?

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvidas sobre regras

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! Não recomendo usar de forma alguma pois pode acabar gerando um banimento incorreto. Caso tenha outro problema ou dúvida, sinta-se livre para criar um novo post aqui na área de atendimento.
  • Dúvida sobre transferência de dados

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! Nós não transferimos nada de uma conta original pois a transferência de dados foi criada apenas para problemas de jogadores piratas. Você pode recuperar seu Ultra fazendo o estorno do valor.
  • COMPRA

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Pix tem prazo de 1 dia útil. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Logar conta do minecraft no discord do mush

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! Utilize o comando /discord dentro do servidor no jogo. Caso tenha outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar um novo post aqui na área de atendimento.
  • Onde ver requisitos de tag

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.
  • unban

    Trancado Movido Unsolved
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    snockeyzzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.
  • TOPICO MiojoBW

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico. Você pode avaliar o atendimento clicando aqui.
  • Dúvidas sobre o Boost do Discord

    Trancado Movido
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    snockeyzzS
    Boa noite! Vantagens: ● Você receberá a tag Nitro Booster no Discord; ● Você receberá uma medalha exclusiva in-game; ● Você terá permissão de enviar imagens no chat ⁠conversa; ● Você estará participando de um sorteio mensal do rank NITRO in-game; ● Sala de voz exclusiva no Discord. Atenciosamente, Equipe MushMC.