Assuntos resolvidos

Oi! Remova e logue novamente sua conta do launcher. Caso tenha uma nova dúvida, crie outra postagem aqui.

No caso não é possível comprar unmute para mute no discord, apenas para punições no jogo. Caso tenha mais dúvidas pode criar uma nova postagem aqui na área de atendimento. Atenciosamente, Wieno!

Olá, @hvz Você deve esperar que sua conta atualize no banco de dados do mush em até 48 horas, se passar disso e não atualizar, entre em contato com o e-mail [email protected]. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @ASTROxt7 Se sua conta for original, você não perderá. Caso seja pirata, você perderá. Mas não se preocupe, podemos transferir seus dados para sua nova conta! Para transferir, clique aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Star_Kkkj Caso você tenha minecraft original, você não perderá nenhuma estatística e nem vip. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para fazer um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @rnzim! Entre em contato com o e-mail [email protected] juntamente com seu nickname e uma explicação do problema para receber ajuda. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @botkkkjj! Atualmente, realizamos a migração de stats apenas de uma conta pirata para uma original ou pirata para pirata, se este for seu caso, você pode achar as informações necessárias para solicitar uma migração de contas clicando aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar uma nova postagem aqui.

Olá, @vult0! O nosso servidor suporta a versão 1.8.9 até 1.20, porém, a mais recomendada é a utilização da versão 1.8.9, por ser mais estável para se jogar.

Olá, @SadnessXDkj. Tem que ser vídeos dentro do servidor de minecraft do Mush.

Olá, @mikazakkj. Solicito que retire e coloque a sua conta do launcher e tente entrar novamente no servidor.

Olá, @ExTeuuss. É normal todos as suas estatísticas/ranks serem transferidos para o seu novo nickname, todavia, há chances de ocorrer um conflito de contas. Caso isso ocorra, siga os passos do tópico abaixo para resolver o seu problema: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Rip_Kuan. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @tkzinnfellas. Depende de como você pagou o seu produto, abaixo segue a lista dos prazos de entrega. Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: Cartão de crédito: 1 dia útil Boleto Bancário: 3 dias úteis Pix: até 1 dia útil Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @DeusCuidaDeVocê. A tag BETA não está mais disponível para venda, a mesma era uma tag comprável de nossa loja, todavia, não tem como comprar mais.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.