Assuntos resolvidos

Você pode verificar se a denúncia foi aceita pesquisando o nick do jogador em punições ou simplesmente perguntar sobre a denúncia por aqui na área de atendimento.

Olá @guigoh, boa tarde! A sua conta está com 3 punições ativas, portanto, não é possível comprar o unban. Sobre o e-mail, basta aguardar o retorno pelo próprio e-mail, logo mais irão responder. Caso não tenha resposta, envie um e-mail novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @ḱḱ, boa tarde! Atualmente, os tópicos das categorias de denúncias aceitas e negadas são privados e estão disponíveis somente para nossa equipe. https://forum.mush.com.br/topic/378843/fórum2/2 Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @vinsmoke, boa tarde! Verifique o tópico de premiações. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @rhuanlucasgravc, boa tarde! Não realizamos transferência de status de uma conta Original para outra Original. Os únicos casos possíveis são Pirata para Pirata ou Pirata para Original, como pode ser visto aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Essa parte do fórum foi privada para os jogadores.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @verzazoc, boa noite! Infelizmente, estamos enfrentando problemas de conexão no momento. O problema já foi encaminhado à nossa empresa de hospedagem, que está investigando a situação e trabalhando na normalização do servidor. Você pode conferir os status do servidor entrando no Discord em Status. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @weydsondoscria, boa noite! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Recomendo que verifique nossa lista de modificações permitidas no servidor: https://forum.mush.com.br/topic/40714/. Se a modificação que você procura não estiver mencionada no tópico, significa que você a utilizará por sua própria conta e risco. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @pauloooukun, boa tarde! Infelizmente, não conseguimos ajudar com isso. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @olhados, boa tarde! Atualmente, os tópicos das categorias de denúncias aceitas e negadas são privados e estão disponíveis somente para nossa equipe. https://forum.mush.com.br/topic/378843/fórum2/2 Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @sokoviaaa, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe! Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui. Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários: » jogar.mush.com.br » mush.com.br Caso tenha outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.