Assuntos resolvidos

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia @EiGuerreiro! Você pode criar uma postagem em ''off-topics'' aqui no fórum, ou se preferir pode anunciar no chat do nosso discord e no jogo. Tenha um bom dia!

Bom dia @EiGuerreiro! Sim, você recebe o cargo exclusivo de helpers no jogo, discord e aqui no fórum. Tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Wieno!

Olá, @josebwbliu! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @henrique9102! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @pansolas! Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Olá @DesapontadaBW! Sua conta será deletada, agradecemos a compreensão.

Olá, @Timotz_. Infelizmente ao fazer isso sua conta vai ficar com mais de um IP registrando, fazendo com que você não seja classificado, pois na regra sua conta só pode ter um IP registrado. Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá, @franciscocpa. As senhas precisam ser exatamente iguais, verifique se não tem espaço, isso pode acabar atrapalhando. Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá, @DanielCraft221! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @henrique9102! Não, você não seria punido por esse nickname. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá, @clownmind! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Davicfig! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @clownmind! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @WesleyGamer2014! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @oke_10! Blacklist é uma forma de punição permanente sem direito a compra de unban. Ou seja, para você chegar a tomar blacklist significa que teria que ter cometido várias Infrações dentro da rede. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @_a6k Se você possui o Rank férias eterno e o Rank Ultra eterno, basta apenas transferir o rank Férias eterno pois o Férias possui os mesmos benefícios do Ultra, e possui a tag especial. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar uma outra postagem aqui! Atenciosamente Equipe MushMC.

Olá, @dedeu_dogado! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @Gustaz_kkk! Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido. O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.

Olá, @015_Dropante! Se houver a troca de nickname da sua conta original, você não perderá nada que tenha nela, tudo será transferido automaticamente. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.