Assuntos resolvidos

Olá, Haniel! Tudo bem? O Mush ultimamente tem apresentado muitos problemas de conexão, pedimos desculpa pelo transtorno. Já estamos trabalhando nisso. Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● br.mush.com.br ● mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem. Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @Thomass123908, obrigado por entrar em contato conosco. Você não pode usar sua capa também. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Oi! O email de contas possue algumas observações que podem ser encontradas no mesmo tópico que visualizou para fazer a trasferência: Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes; Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem aqui.

Oi! Pode trocar de nickname sem problemas, todos os dados irão permanecer com você. Existe um bug simples que pode acontecer e não identificar sua conta corretamente após trocar de nickname, mas para resolver ele basta remover e logar novamente sua conta do launcher. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Oi! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tarde! As vezes pode ocorrer instabilidades na host, o mush não tem controle sobre isso, dependemos da host. Atenciosamente, Equipe MushMC

Se seu minecraft for original, tire a conta do launcher e logue novamente. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Não.

Olá, @dacruzflame! Infelizmente você poderá apenas jogar em nosso servidor se adquirir unban em nosso servidor, visto que a conta foi banida a mais de 7 dias, que é o prazo mínimo para pedir uma revisão de banimento. Peço apenas cuidado ao comprar contas que não sejam registradas por você ou compradas no site original. Caso ainda tenha alguma dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe Mush.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @pedro817, obrigado por entrar em contato conosco. Você é o responsável direto pela sua conta, infelizmente não tem o que ser feito. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Consegue sim! Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @uNesk, você já tem as premiações na conta.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.