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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.2k Posts
  • P

    Dúvidas sobre meu ultra

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    n1cxszN
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • P

    Dúvida sobre meu ultra

    Trancado Movido
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    n1cxszN
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • senhor777S

    quanto tempo demora

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    n1cxszN
    Olá, @senhor777, obrigado por entrar em contato conosco. Tem o prazo de 20 dias. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • C

    Unmute

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    walW
    Oi! Você já foi respondido anteriormente explicando o que deveria fazer, logo, preste bastante atenção as instruções abaixo: Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • O

    mover vip

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    walW
    Oi! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • paodobom1P

    Dúvida

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    n1cxszN
    Olá, @paodobom1, obrigado por entrar em contato conosco. Normalmente isso acontece quando a tag está sendo analisada, mas não tem prazo para ser respondido, nesse caso basta aguardar. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • M

    lag

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    walW
    Oi! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • odinO

    Jogadora (ou jogador) tentando scammar outros jogadores com proposta de conta ultra+

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    walW
    Oi! Estamos cientes desse spam diário e nossa equipe costuma punir o mesmo diariamente também, porém, essa pessoa troca de conta cada vez que é punida. Eu agradeço muito pelo seu alerta, e pelo report, mas eu acredito que já esteja punida no momento com sua conta mais recente. Em outros casos, crie uma nova postagem aqui.
  • C

    Transferência de dados

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    walW
    Oi! Você pode entrar nosso tópico sobre transferência de dados com os requisitos e observações clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • R

    Tag ultra

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    LiioL
    Olá! @rodrigo_pojavi. Entre no mush e utilize o comando /discord isso vinculará sua conta ao nosso servidor e você receberá suas tags. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • senhor777S

    TIPO DE REMBOLSO

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    LiioL
    Olá, tudo bem? @senhor777. Sim, está tudo certo. Só não esqueça que o número do pedido fica no título do e-mail. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • _

    Transferencias de Tags.

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    LiioL
    Olá, @_Jao__. Infelizmente, não é possível fazer uma transferência dado pelos seguinte motivo> A conta gamepass é uma conta original e não transferimos nada de contas originais para outras contas originais. Note que não aconselhamos a compra de nada em nossa loja destinada a uma conta gamepass. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • L

    transferencia de dados entre contas

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    LiioL
    Olá, Gabriel! No geral, é possível sim. Porém, temos alguns requisitos para que a transferência seja feita. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • N

    ggggg

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    LiioL
    GG!!!!!!!!!!!!!
  • T

    Migrar conta original pra pirata

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    LiioL
    Olá, @TampinhaIV! Tudo bem? Infelizmente não é possível, por dois principais motivos> Não fazemos transferência de original para pirata. Note que tudo que é temporário acaba. Sendo assim, não recomendamos a compra de tags e/ou vip's em gamepass temporário, justamente por não durar pra sempre. O que resta pra o senhor agora é ou comprar uma nova conta ou criar uma pirata. Sentimos muito. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • O

    Mover vip

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    LiioL
    Olá! @oglipexy. Tudo bem? Esperamos que sim. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • S

    Qual o ip numerico

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    FeelipeeF
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● jogar.mush.com.br ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Nosso IP numérico não terá um efeito diferente do nosso oficial "mush.com.br". Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • C

    UNmute

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    FeelipeeF
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • senhor777S

    rembolso

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    FeelipeeF
    Olá, você pode solicitar reembolso quando quiser, no entanto, se você já usou o seu rank ultra por mais de uma semana, você será sim banido permanentemente por reembolsar. Você pode solicitar reembolso no e-mail [email protected], neste e-mail você deve explicar sua situação, enviar seu nickname, o número do pedido e comprovantes de pagamento (isso para caso seu pagamento tenha sido realizado via PIX, se o meio de pagamento foi outro, você deve solicitar na plataforma em que comprou)
  • W

    Conflito de contas (Wiickedy)

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.