Assuntos resolvidos

Olá, @victorgg. Se você é um jogador pirata e já existe um jogador registrado em nosso servidor com o mesmo nickname, peço que você insira um nickname diferente para se conectar à rede. Se você é um jogador original e já existe um jogador registrado em nosso servidor com o mesmo nickname, peço que aguarde um prazo de, no máximo, 48 horas para que sua conta seja atualizada e que assim você consiga entrar no servidor. Caso tenha mais alguma outras dúvida, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui na Área de atendimento! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @Lkzy, obrigado por entrar em contato conosco. Tente utilizar outro e-mail, nós já respondemos sua mensagem inúmeras vezes e você reenvia como se não tivéssemos respondido. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @pedroteixeira004, obrigado por entrar em contato conosco. O prazo de resposta do e-mail de contas é de 3 dias úteis. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @GuiA. Apreciamos seu esforço, mas precisamos te lembrar que nossa promoção é de até 50% e não necessariamente 50% em todas as promoções. Lembre-se que ao resolver problemas matemáticos o português muitas vezes está presente também. Ainda sim, seus estudos são válidos e você executou o cálculo com excelência. Isso que importa. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @Intyr, obrigado por entrar em contato conosco. Gostaríamos de esclarecer que o status de partner pode ter sido concedido ao usuário em questão por ter atendido aos requisitos estabelecidos na época. No entanto, cada partner possuí um período de renovação, durante o qual todos precisam demonstrar que continuam a cumprir os critérios necessários. Até o momento, esses usuários ainda não atingiram os requisitos necessários para a renovação. Caso isso não ocorra dentro do prazo estipulado, infelizmente, a tag do mesmo será removida. Além disso, informamos que recentemente revisamos e aumentamos os requisitos para a manutenção do status de partner, visando alinhar nossas expectativas com o crescimento da comunidade. Estamos cientes do impacto dessas mudanças e, por isso, oferecemos um período de adaptação para que todos os partners pudessem se ajustar às novas exigências. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @Fabio_Finland3OF, obrigado por entrar em contato conosco. Use /discord no jogo. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @kiwidark61, obrigado por entrar em contato conosco. Para reportar um bug clique aqui. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @CappGamerr, obrigado por entrar em contato conosco. Os requisitos não são divulgados. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Para poder se conectar a eventos em nosso servidor, existem alguns requisitos não revelados que devem ser alcançados. Ao receber essa mensagem, significa que sua conta não atinge um desses requisitos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Sim, você está apto a adquirir unban em nossa loja (https://loja.mush.com.br). Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @TheBestminiGT. Não é possível realizar transferências de contas originais para outras contas originais.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: alt.mush.com.br l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @Matheus-Batista. Infelizmente, não há uma forma de remover IPs logados de sua conta.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: alt.mush.com.br l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.