Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @REEXGATANDU_, obrigado por entrar em contato conosco. Você pode mandar um e-mail novamente para [email protected] . Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Resolvido.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, você foi mutado por homofobia e seu mute não será removido.

Olá, @pietrodograu39, obrigado por entrar em contato conosco. Use o comando /discord dentro do jogo. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @Ouropreto Peço que relate este problema no e-mail oficial de contas do Mush "[email protected]", com seu nick e a situação completa, explicando que sua conta sofreu um reset de stats. Caso você tenha qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Oi! Você pode apenas tentar solicitar mais uma última vez, mas não garanto nada. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.

Oi! Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @desprezo O modo "Limitado" para mensagens diretas permite com que você receba mensagens de jogadores que estão na sua lista de amigos ou que estão no mesmo servidor que você, por exemplo, se tem um jogador na mesma partida de bedwars, ele consegue te mandar uma mensagem direta mesmo sem estar na sua lista de amigos no Mush. Caso tenha mais alguma dúvida ou problema, sinta-se livre para entrar em contato conosco na Área de Atendimento! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @explorado Se você é um jogador original e já existe um jogador registrado em nosso servidor com o mesmo nickname, por favor entre em contato com o e-mail "[email protected]" informando seu nick e explicando exatamente o que aconteceu. Se não obter resposta imediatemente, peço que aguarde um prazo de, no máximo, 48 horas para que sua conta seja atualizada e que assim você consiga entrar no servidor. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @REEXGATANDU_ Seu vip e todas as suas estatísticas permanecem na sua conta se você trocar o nick. Se houver algum problema em relação a nick, por favor entre em contato conosco novamente. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Pedimos encarecidamente que reenvie o seu e-mail para os nossos serviços de suporte através de outro e-mail e outra plataforma de correios eletrônicos (recomendamos gmail). Após uma verificação em nossos sistemas, afirmo que seus e-mails foram respondidos todas as vezes. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @CesaarBW Sentimos muito que sua conta tenha sido hackeada. Em casos onde sua conta foi roubada ou hackeada, você pode tentar pedir a transferência de estatísticas para uma conta nova. Clique aqui e leia o tópico 2 para tentar a migração de estatísticas para uma conta nova. Caso tenha uma outra dúvida ou problema, sinta-se livre para entrar em contato conosco aqui na Área de atendimento! Atenciosamente, Equipe MushMC

Olá, @Batatinhaofc Para configurar a sua loja rápida no bedwars, você precisa entrar em uma partida (de preferência com um amigo ou em 1v1) e configurar manualmente item por item, aperte shift e clique no item desejado com o botão esquerdo, e depois é só colocar no slot desejado! Atenciosamente, Equipe MushMC