Assuntos resolvidos

Olá, @blvnter @facadao, se o minecraft de vocês for original, não irá perder nada.

Olá! Caso você tenha interesse de migrar os seus stats, você pode encontrar o passo a passo clicando aqui. Nós apenas transferimos de: PIRATA -> PIRATA PIRATA -> ORIGINAL Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você não consegue apagar posts feito, caso queira apagar um post e tenha algum motivo plausível, você pode criar um outro tópico aqui na Área de Atendimento e solicitar a remoção. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite! Clique aqui para encontrar o seu número do pedido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Atenciosamente, Wieno!

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @celtww, obrigado por entrar em contato conosco. Já foi resolvido. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @jotaxz0101, obrigado por entrar em contato conosco. Compre unban na nossa loja. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá, @amortedoautotune, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não é possível devolver. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Nesse caso você terá que transferir o produto para outra conta. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @REEXGATANDU_, obrigado por entrar em contato conosco. Só é possível fazer uma transferência por pedido. Qualquer dúvida crie um novo tópico.

Olá! Seu IP está bloqueado em nosso servidor, possivelmente porque ele é dinâmico e foi usado por outra pessoa que foram punidas no servidor compartilham a mesma operadora. Por favor, entre em contato com sua operadora para saber como você pode trocar ele. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Sunzada, como não obtive resposta sua irei transferir seu tópico. Qualquer dúvida fique à vontade para fazer uma nova postagem.

Boa noite @aal1rv, premiações entregues!

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.