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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.3k Posts
  • Medal

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    Start_S
    Boa tarde @DripHiro, premiações entregues!
  • bug conta pirata e original

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Bug conta pirata e original

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Trocar a senha do mush

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    saqyzS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Mto lag

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    saqyzS
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: alt.mush.com.br l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • remover skin

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    saqyzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • foi ontem em torno de umas meia noite...

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    saqyzS
    Olá, @isaacpx7. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Já na questão da sua tag PARTNER, a mesma será movida para sua nova conta. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Trocar ultra pra conta original

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    n1cxszN
    Olá, @kay-pojav, obrigado por entrar em contato conosco. O prazo de resposta do e-mail é de 3 dias úteis. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • Transferir VIP

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    n1cxszN
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • senha da mush

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    saqyzS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Trocar Vip de conta

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    n1cxszN
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Banimento atrapalha em questão de ter feito o formulário?

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    n1cxszN
    Olá, @vacaleitera, obrigado por entrar em contato conosco. Ter uma punição recente atrapalha bastante na oportunidade de virar helper. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • Recuperar conta pirata

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    n1cxszN
    Olá, @xXMengue, obrigado por entrar em contato conosco. Isso aconteceu pois você não transferiu sua conta de pirata para original, mas já que você não tem mais o minecraft original, não mais nada a ser feito. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • Estou banido mas não sei o motivo...

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    n1cxszN
    Olá, @zLuizBW, obrigado por entrar em contato conosco. Você pode comprar unban nesse caso. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • Disvincular conta origanal

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    n1cxszN
    Olá, @Netowep, obrigado por entrar em contato conosco. Não há nada a ser feito, infelizmente. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • duvida

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    walW
    Oi! Essa é a medalha master ou general da season 3, você poderia ter conseguido elas: Atingindo o rank master em uma season passada; Atingindo o rank general em uma season passada; Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • 213

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    walW
    Oi! O bônus é apenas de 1.25 vezes começando a partir de 5 de Winstreak. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • Recuperar Conta

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    walW
    Oi! Temos um tópico dedicado para ajudar a entender esse problema, você pode conferir ele clicando aqui. Caso tenha outro problema ou dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • bug no mush

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    walW
    Oi! Nesse exato momento que estou respondendo a sua conta está jogando dentro do servidor. Acredito que outra pessoa tenha acesso a sua conta e infelizmente não tem nada que podemos fazer por parte do mush. Minha única recomendação e trocar a sua da sua conta e ativar a verificação de duas etapas. Caso tenha outro problema ou dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • duvido de transferência de stats de conta

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    n1cxszN
    Olá, obrigado por entrar em contato conosco. Não é possível transferir stats para outra conta original, mas se você comprou a menos de 6 meses seu vip, você pode transferir ele, mande um e-mail para [email protected] Qualquer dúvida crie um novo tópico.