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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.7k Posts
  • Roubo De Conta

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    sorienniS
    Olá, @DiNyckxz, nesses casos você consegue resetar a senha da sua conta! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Roubo de conta.

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    sorienniS
    Olá, @astxcia! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferir VIP

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    sorienniS
    Olá, @Lipeedu7_! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Duvida.

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    sorienniS
    Olá, @BryanBW, para que você possa aumentar sua reputação no fórum, você precisa que as pessoas votem positivamente em respostas suas em posts, off-topics ou em qualquer tipo de postagem avaliável no fórum. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Problemas no login

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    guuxtavoG
    Olá, @Julio-Sass! Infelizmente, nesses casos não há o que fazer. Visto que, a conta está constando como original e você está tentando entrar em uma pirata. Caso você tenha adquirido algum rank dentro de 6 meses, você pode solicitar a transferência do produto aqui. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.
  • Machismo com 1 amiga

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    sorienniS
    Olá, @ployzx, quando você digita alguma coisa no chat do servidor e envia, se não aparecer o tempo do mute quer dizer que foi permanente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Duvida

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    sorienniS
    Olá, @BryanBW, pode sim, que não sejam meio que um "spam", tá liberado. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Machismo com 1 amiga

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    sorienniS
    Olá, @ployzx! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Duvida

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    sorienniS
    Olá, @BryanBW, sinta-se livre de criar tópicos na área de Off-Topic, como alguma dica, ajuda e coisas sobre seu dia a dia. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • trasferir vip

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    sorienniS
    Olá, @Lipeedu7_, dá uma olhada nesse tópico sobre migração de contas clicando AQUI. Note que as migrações são apenas de pirata pra pirata e pirata pra original! Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • fui mutado injustamente.

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    saqyzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Problema ao entrar no servidor

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    sorienniS
    Olá, @Mariquitoo, remova sua conta do seu client e logue nela novamente, fazendo isso esse problema será resolvido. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Ajuda em cosmeticos

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    sorienniS
    Olá, @KaijuGraf, nesse caso, apenas em migrações de contas que você consegue transferir seus colecionáveis. Para mais informações clique AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Mute Injusto

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    Olá, @daantfpsxz! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Reembolso

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    sorienniS
    Olá, @Thegoatroblox! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • meu nick da ban?

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    Olá, @Seizoo, sim. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Minha conta desapareceu

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    sorienniS
    Olá, @pp_drin0022! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Minha conta é original mas no jogo fala que sou Pirata.

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    sorienniS
    Olá, @gabrieeew! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ann

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    Olá, @papelhigienico, esse nick não dá ban. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Vip

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    sorienniS
    Olá, @ixr7! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.