Assuntos resolvidos

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. A função do comando /ip no chat do jogo não é divulgada. Para obter mais informações, e todos os IPS disponíveis para a conexão no Mush, utilize o comando !ip em nosso Discord. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não é recomendado, você poderá ser punido. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Como você perdeu o acesso da sua conta original, terá que entrar por uma conta pirata com outro nick ou comprar outra original e começar sua conta do zero, tendo em vista que não transferimos estatísticas de contas originais. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Pedrimm Provavelmente vai ser somente no halloween.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não possuimos Appeal (revisões) para punições relacionadas ao Discord. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. O local certo para fazer uma denúncia é no tópico de denúncias, segue o link: https://forum.mush.com.br/category/16/denúncias Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Acesse este tópico criado por mim para conferir como utilizar o ID no Discord. https://forum.mush.com.br/topic/226952/dicas-como-utilizar-o-id-no-discord/13 Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sua conta possui atualmente: #1 de BAN e #0 de MUTE. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não existe um motivo específico para o desligamento do IP, você poderá acessar o mush utilizando o IP: mush.com.br Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. A equipe do mush não se responsabiliza por contas ''roubadas'' vale lembrar que você é responsável pela integridade da sua conta então a segurança da mesma é de total sua responsabilidade, uma forma que você pode tentar recuperar é caso tenha feito alguma compra, caso seja o seu caso você pode fazer o seguinte, entre em contato com email [email protected], você vai explicar toda a tua situação sobre o suposto "roubo" da conta e na tua explicação você vai por o número de pedido do seu vip/tag, para assim confirmar que você é realmente o dono da conta. (Lembrando que não é garantido que irá conseguir recuperar) Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas ou o servidor está pedindo algum /login que não coloquei Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você deve entrar na conta citada e solicitar por ela, infelizmente solicitando por essa não será possível apagarmos. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá, se sua senha foi negada por muitos IPs isso quer dizer que não conseguimos verificar se você foi realmente o criador e dono da conta. Não podemos liberar o acesso para você. Se você ainda tiver o comprovante E o número do pedido de suas compras, você pode transferir para outra conta (se estiver dentro dos pontos a seguir): Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.