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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.3k Posts
  • medal level 100

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    tonyT
    Olá! Conferi aqui e infelizmente ainda não estamos dando premiações para o modo Quick Builders. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • migração

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • mudei de nick

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não consigo entrar no servidor

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você é um jogador original ou pirata? Caso seja pirata, terá que entrar no servidor com outro nickname, tendo em vista que alguém já usa o que você queria usar. Caso você seja original, remova e adicione sua conta novamente no launcher, isso é um erro de sessão. O modo mais popular do servidor é o BedWars, escreva tudo junto e certinho para poder registrar sua conta. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • e fd

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    tonyT
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ajudaaaa

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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • REEMBOLSO

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    n1cxszN
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Solicitação de appeal fora do prazo

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    n1cxszN
    Olá, @KarlioGamer123, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não tem como. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • migracao de contas falhou

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    marquesM
    Olá, semkbemento. Bom dia! Verifiquei no registro do Mush e a migração foi realizada. Segue em anexo: [image: 1725713398078-547a19c7-7558-463c-9664-8370519f1a67-image.png] O problema ainda persiste? Fico no aguardo de sua resposta. Atenciosamente, Marques.
  • Sobre o ultra+

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    marquesM
    Olá, nerd_exquizito. Bom dia! Para criar salas personalizadas basta utilizar o comando /salacustom, e para alterar a cor do Ultra+ você deve seguir os passos a seguir: Clique na sua "cabeça" no lobby. [image: 1725710418292-b5b8fe9d-c556-4456-8fda-b67f87fa42e3-image.png] Clique no corante rosa cujo o nome é "Menu do Ultra+" [image: 1725710431571-be6509b6-4642-4a9c-a223-7e19f704efbd-image.png] Em seguida, basta selecionar a cor que deseja. Mas lembre-se, para equipar algumas cores, é necessário ter um tempo de Ultra+. [image: 1725710483311-f4ce5df8-29ba-4d76-8f5d-a2b45e1bb492-image.png] Atenciosamente, Marques.
  • minha conta validou no site mas no mine nao entra

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    tonyT
    Olá! Esse tópico foi fechado por falta de respostas recentes. Em caso de outras dúvidas, abra um tópico na Área de Atendimento
  • conta original se identificando como pirata! por gentileza resolva rapidamente

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    victwV
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Login pirata com mine original

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    victwV
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Tag ultra servidor do Discord

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    victwV
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • me ajudem

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    victwV
    Olá, @kelsanyx! Se o seu IP foi restrito em nosso servidor, significa que alguma conta vinculada ao seu endereço IP foi banida recentemente. Aguarde a restrição acabar para conseguir se conectar. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico na área de atendimento.
  • ATIVAÇÃO DO VIP

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    victwV
    Olá, @confissoes! Para que o seu problema seja solucionado, você deve enviar um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • Ajuda

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    victwV
    Olá, @brocha1212! Se o seu IP foi restrito em nosso servidor, significa que alguma conta vinculada ao seu endereço IP foi banida recentemente. Aguarde a restrição acabar para conseguir se conectar. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico na área de atendimento.
  • Tempo para jogar evento

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    victwV
    Olá, @Sturney11! Sentimos em informar que os requisitos necessários para que possa entrar em eventos não são revelados aos jogadores. Continue jogando em nosso servidor para conseguir. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico na área de atendimento.
  • ban antes de jogar

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    victwV
    Olá, @rainylkkj11! Após realizarmos uma investigação sobre o seu caso, concluímos que o UUID da sua conta original atual está banido em nosso servidor. Portanto, você não conseguirá se conectar através dessa conta, a menos que adquira um unban em nossa loja. Caso tenha outras dúvidas, sinta-se à vontade para abrir um novo tópico na área de atendimento.
  • Blacklist

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    saqyzS
    Olá, @lgrr. Revisões sobre punições aplicadas dentro do nosso servidor de MINECRAFT devem ser realizadas dentro do nosso fórum, especificamente na área de APPEAL. Pesquisando um pouco aqui, vi que você já realizou um appeal o mesmo foi negado informando que, para que você seja desbanido, você precisa alterar o seu nickname no minecraft. Link do tópico em questão: https://forum.mush.com.br/topic/233963/banido-injustamente Caso você tenha sido punido dentro do nosso servidor de DISCORD, infelizmente não existe nenhuma forma de remover a sua punição do mesmo. Solicito encarecidamente que não utilize o canal #revisão-eventos para tratar de assuntos que não sejam relacionados a punições aplicadas em MINIMUSHs e EVENTOs.