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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.3k Posts
  • nicks

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você conseguirá jogar normalmente, sem preocupações. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • N funcionou

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Como você já abriu uma solicitação e a mesma foi negada, não será possível recuperar sua conta a não ser que você se lembre de sua senha antiga. Aconselhamos que você crie uma nova conta. Sentimos muito por isso. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Mush não abre

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • TAG VIP

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de conta

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá, @polizero7. Infelizmente, não realizamos transferências de estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Caso você deseje mover o seu rank para outra conta, siga o passo a passo abaixo: Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Duvida

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Dúvida

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá, @dexiss. Essa opção permite que apenas jogadores que estão no mesmo servidor que você possam lhe enviar mensagens privadas.
  • Recuperação de conta

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá, @higumesmo. Infelizmente, como sua solicitação já foi realizada e negada, não há mais nada que possa ser feito para recuperar sua conta, a menos que você se lembre da sua senha antiga.
  • conta desativa do dc (partner)

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    FEIJAOOF
    Olá @sonekaaz, enviei pedido de amizade para seu discord novo.
  • Ban Injusto

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • medalha lvl 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Bom dia @noitada, premiações entregues!
  • tentar resolver um mal entendido

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    FeelipeeF
    Olá, não tem como você provar que não utilizou BOTs. No entanto, é muito suspeito você ter vídeos com 10 mil visualizações e somente 50 curtidas e menos de 10 comentários, por este motivo, não será possível aceitar sua solicitação, pelo menos por enquanto.
  • Ultra

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida PARTNER tiktok

    Trancado Movido
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    A
    Olá @fals-stique. Não nescessáriamente, aqui os requisitos para a tag PARTNER: YT: 3.500 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias; Você também deve obter 500 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. YT: (Somatória) Somatória de 2.500 views em 15 dias; Você também deve obter 500 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Shorts (YT): 15.000 visualizações nos últimos 15 dias; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve ter 500 inscritos no mínimo. Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. Tiktok: 15.000 visualizações nos últimos 15 dias; Scoreboard no vídeo em questão ou alguma forma de entender que está no Mush; Você também deve obter 1000 seguidores no mínimo; Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. TRANSMISSÃO AO VIVO: (TWITCH) Realizar no mínimo duas lives semanais no servidor; Atingir a média de 600 visualizações semanais em somatória das lives realizadas; (VOD LIBERADO*) No mínimo 500 seguidores; Boa qualidade de transmissão; Também não esqueça de vincular seu canal à sua conta do Discord. Caso contrário, sua solicitação não será analisada. VOD se trata de suas transmissões anteriores salvas para visualização.
  • Mandei pro email

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Perfeito, agora é só aguardar a resposta no seu e-mail mesmo! Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • TAG PARTNER

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Minha conta

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Preencha o formulário abaixo: 3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas ou o servidor está pedindo algum /login que não coloquei TÍTULO DO E-MAIL Conflito de contas (Nickname) DENTRO DO E-MAIL Nickname: OBSERVAÇÕES Não há. Para recuperar suas estatísticas, explique isso no e-mail e envie seu login do servidor juntamente com seu nickname. E envie para: [email protected]
  • Minha conta

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Nesse caso, recomendo você mandar um e-mail para o email de contas do Mush. Clique aqui para acessar o tópico de contas. Procure o tópico: 3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas ou o servidor está pedindo algum /login que não coloquei Preencha o tópico e envie para: [email protected] Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Não resolveu meu problema

    Trancado Movido
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    tonyT
    Nesses casos em que você é original e aparece que algum jogador original já está utilizando o nickname, você deve retirar e adicionar novamente sua conta no launcher. Tente a solução acima até funcionar, várias vezes, caso realmente não funcione, abra um novo tópico. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Uma pessoa esta com meu mesmo nick, e não consigo jogar (sou original)

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.