Assuntos resolvidos

Olá! Não achamos nenhum e-mail no email de contas, peço que reenvie a solicitação caso ainda esteja com o problema Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá, @minizimxx. A sua situação foi repassada para o administrador responsável pelos criadores de conteúdo. Logo mais o mesmo irá lhe enviar uma solicitação.

Boa tarde @shootz, premiações entregues!

Olá! O tópico foi fechado por falta de respostas recentes.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não, ao trocar o nick de uma conta original tudo é transferido automaticamente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Se acontecer algum erro ao entrar no servidor, basta remover a conta do launcher e adicionar novamente. Em questão das conquistas, você não perderá nada conquistado na conta. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida" Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Não respondemos contra report.

Bom dia, @souza7rlk Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Bom dia, @Pedrinwau Sim, todas suas estatísticas vão continuar, porém as duas contas TEM que ter o nick IGUAL. Clique aqui para mais informações sobre transfêrencia de estatísticas. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @nightcollide. A conta nightcollide é reconhecida como PIRATA pelo servidor, você pode realizar a transferência dos status das contas, mas para isso, deve trocar seu nick para nightcollide novamente. Após isso, deves enviar um e-mail para [email protected] Aqui, este tópico pode lhe ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas [image: 1726395858897-46c094ab-de41-41dc-9a6d-c8a375552cf2-image.png]

Olá @GuilhermeGm. Se você for original: Tire sua conta de seu launcher/client e adicione-a novamente, após isso, reinicie seu jogo (feche e abra novamente) e o problema deve ser resolvido. Se você for pirata: Você disse que tem muitas coisas na conta, então pode ser um problema de conflito de contas, este tópico pode lhe ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não, não é um bug e também não causa punição. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Sim! Quando não aparece o tempo no chat, é porque seu mute foi permanente. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.