Assuntos resolvidos

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Não tem prazo de resposta para reembolso. Você ainda receberá seu reembolso, mas sua resposta pode demorar um pouco. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, estamos cientes deste problema e estamos trabalhando para resolver. A solução mais válido por enquanto é esperar por 5 minutos e tirar outros IPs do Mush da sua lista de servidores, deixando somente 1. No entanto, não é garantido que irá resolver.

O ULTRA no momento está R$29,99. Sim, ainda estamos com a promoção.

Olá, se você for banido 3 vezes por uso de trapaças, você não poderá mais comprar unban e ficará banido para sempre do servidor. Essa é a única restrição de banimentos, então, se você for banido 1 ou 2 vezes, não receberá nenhuma punição adicional (vantagens como participar da equipe de partners e de moderadores são afetadas).

https://forum.mush.com.br/topic/236614/agressao-verbal-e-briga

Olá, hoje o servidor não registrou picos de lag como nos outros dias. Estamos trabalhando para resolver junto com nossa hospedagem.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @Nayx1 Tive que editar seu tópico por causa de que você colocou dados pessoais seus. Tome muito cuidado com isso, por favor, e não repita isso. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! O tópico foi fechado por falta de respostas recentes.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Assim como tudo, as plataformas do Mush são jogadas ao ar por uma hospedagem. Por motivo de segurança, não iremos citar o nome. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá, @yDaviPvPz Peço perdão pelas quedas que o Mush está tendo atualmente. Estamos fazendo de tudo para melhorar e ficar bem estável para vocês Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @X4rada7x Peço perdão pelas quedas que o Mush está tendo atualmente, mas, respondendo à sua pergunta: sim, estamos fazendo ao máximo para resolver e ficar bem estável

Opa, @PatoDoMamas Peço que você mande um e-mail para [email protected] explicando que você é um jogador ORIGINAL e está constando como PIRATA. Veja o tópico 5. Clique aqui para ir até o tópico Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @rodrigogarro10 Peço que você mande um e-mail para [email protected] explicando que você é um jogador ORIGINAL e está constando como PIRATA. Veja o tópico 5. Clique aqui para ir até o tópico Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @tiorays Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.