Assuntos resolvidos

Olá! A resposta será enviada para o email que você enviou a solicitação de migração. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Clique aqui para acessar a loja. Em questão do erro 404, você está colocando o nick de uma conta que não está punida, tem que colocar o nick de uma conta punida. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Como foi dito no e-mail, será creditado em breve, você terá que aguardar mais um tempo. Se você aguardar mais uns 2 dias e realmente não for devolvido, pode tentar entrar em contato direto com o próprio email de vendas. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá @189w, tudo bem? Espero que sim. Para realizar uma migração de contas, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá @corvered, tudo bem? Espero que sim. Pedidos de reembolso podem levar até 20d para ser realizados.

Olá @dexiss, tudo bem? Espero que sim. "Lista negra" é quando a pessoa está punida e não pode usufruir da loja para comprar unban/unmute. Isso normalmente acontece quando uma pessoa é punida diversas vezes.

Olá @samuel-lucas, tudo bem? Espero que sim. Respondendo à sua pergunta, você NÃO pode comprar unban na sua conta, pois ela está na lista negra do servidor. Em síntese, não há nada a se fazer e você foi banido permanentemente do servidor.

Olá @Luan777, agradeço por ter entrado em contato novamente. O seu erro se trata de que o nickname que você está tentando usar já é usado por um jogador original, o que você deve fazer é utilizar um nickname diferente.

Olá @expondoboosters, tudo bem? Espero que sim. A conta N0VITEX é: #1 Bans (A punição não está mais ativa na conta, mas conta # e caso o jogador for punido mais duas vezes entrará na lista negra) #0 Mutes

Olá @araujozk-i, tudo bem? Espero que sim. Como dito em https://forum.mush.com.br/topic/38581/ban-appeal: Reforçamos que você é o responsável pela integridade da sua conta, ou seja, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. Também é bom lembrar que independente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito somente a sua pessoa, e cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos.

Olá @xspritezinx, tudo bem? Espero que sim. Temos um tópico feito especialmente para esses casos, veja -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá @teteu2008m2, tudo bem? Espero que sim. Como retratado em https://forum.mush.com.br/topic/38581/ban-appeal: Reforçamos que você é o responsável pela integridade da sua conta, ou seja, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. Também é bom lembrar que independente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito somente a sua pessoa, e cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos.

Olá @luiksksk, tudo bem? Espero que sim. Infelizmente você não pode transferir estatisticas de uma conta original para outra conta original ou uma conta pirata. Se sua compra foi reembolsada pela microsoft, recomendamos que você compre a conta novamente.

Olá @knozinfxz, tudo bem? Espero que sim. Temos um tópico feito especialmente para sua situação, veja -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Boa tarde @CaioozinBR, premiações entregues!

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. É recomendado, nesses casos, você utilizar algum tipo de VPN, peço que teste com alguma. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! A única forma de rever uma punição é solicitando uma revisão, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.