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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • Duvida sobre Nick

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    kyznhoK
    Boa tarde, @Vzlindos Sim, quando a conta é original e o nick é alterado, todas os stats são mantidos. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • preciso recuperar minha conta

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    kyznhoK
    Boa tarde, @JunioT__ Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Título: troca de Ultra para outro nickname

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    kyznhoK
    Boa tarde, @Maidzinhaaaaaa Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Unban

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    FeelipeeF
    Olá! Você foi banido porque nosso servidor detectou alguma trapaças que você estava utilizando no dia 05/10/2024 às 00:49. Você comprou unban, retornou ao servidor às 00:54 e continuou usando trapaças, quando foi detectado novamente às 01:02 do mesmo dia. Contando seu banimento de 2022 junto com estes dois de hoje, isso significa que você já foi banido 3 vezes e que não poderá ser desbanido novamente (nem com a compra de unban). Olhei nas logs do servidor e, ao contrário do que diz, você não estava parado quando foi banido. Você estava em uma partida de Bed Wars. Nosso servidor bloqueia a compra de unban quando você não pode mais ser desbanido, mas, se por algum motivo, você conseguiu comprar unban mesmo após ter tomado seu último banimento, recomendo a solicitação de um reembolso. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferencia de Conta

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    FeelipeeF
    Olá! Encontre a resposta clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • conta deletada

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Queria trocas os vips das minha conta

    Trancado Movido
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    FeelipeeF
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Senha

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    kyznhoK
    Bom dia, @urinho99999 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Como transferir o vip?

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    FeelipeeF
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Conta

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    FeelipeeF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • E possível jogar pelo cecular?

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    FeelipeeF
    Olá, infelizmente o servidor não suporta o Minecraft Bedrock. No entanto, existem alguns clients que permitem que jogadores joguem a versão Java (PC) do Minecraft em seus celulares. Recomendo que procure no YouTube, existem várias opções, mas a mais recomendada é o PojavClient.
  • Atendimento #9

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    FeelipeeF
    https://prnt.sc/VXEU27O3RRIt - Aprendiz https://prnt.sc/RqCzxBKerQgC - Amador https://prnt.sc/Q1--Uzo-uGK_ - Mestre
  • Domínio

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    FeelipeeF
    Olá, aqui na área de atendimento só fornecemos suportes referentes ao Mush. Não temos a informação e não podemos te ajudar a direcionar um domínio.
  • esperando a mudança de conta

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    tonyT
    Olá! O tópico será fechado por falta de respostas recentes.
  • Ajuda

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    tonyT
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • unban

    Trancado Movido Unsolved
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    tonyT
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • 307

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    kyznhoK
    Boa noite, @HELIPA O seu tópico deve ter sido apagado ou algo semelhante, porém o seu pedido de nova chance havia sido negado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • ULTRA E ENDERLORE

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    kyznhoK
    Boa noite, @Ism4elG Não, você não irá pagar o valor completo, o valor será de 20 reais. Para ter acesso aos canais no discord, você precisa vincular sua conta do discord com a do minecraft, só ir no servidor e digitar /discord. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Nao consigo entrar no mush

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    stiyeS
    Boa noite, @ManoPudines, tudo bem? Chequei o nick ManoPudines e consta que é uma conta pirata, e esse erro que está acontecendo de sessão inválida é porque existe um original com esse mesmo nick. Siga o tópico abaixo para saber como resolver esse problema. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • transferir vip

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    kyznhoK
    Boa noite, @gomesgz7 Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.