Assuntos resolvidos

Boa noite, @xCronos_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite, @zanesco Não há nada que possa ser feito a respeito; sua conta é sua responsabilidade. O que você pode tentar fazer, é tentar transferir o seu vip. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Boa noite, @Ratinbololo Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite, @biel1v15 Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá @SprayBom, tudo bem? Espero que sim. Infelizmente não apagamos clans a não ser que o nome ou tag tenham algo de inapropriado.

Olá @Santosx__, tudo bem? Espero que sim. Você pode jogar normalmente em sua conta original no servidor, porém, ao transferir os dados de sua conta pirata, os dados da conta original serão completamente deletados, senso substituidos com os da conta pirata. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @choreiprovoid, tudo bem? Espero que sim. Se parece que seu problema é um conflito de contas, para resolver este problema, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @wifizinn, tudo bem? Espero que sim. Como dito em https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas: Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Para resolver este problema, você deverá enviar um e-mail para [email protected] e seguir as indicações do ponto 1. [image: 1728164102605-6fcfd4c4-7e42-4fdc-bc45-d1ea29b6f980-image.png] Para qualquer outra dúvida, crie outro tópico.

Olá @Mulleyx, tudo bem? Espero que sim. Se parece que um jogador original tomou seu nick, para resolver este problema, você deverá transferir as estatisticas de sua conta para outro nickname (não registrado no servidor). Dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas para fazer isso. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @neo12345, tudo bem? Espero que sim. Para pedir uma revisão de seu banimento, dirija-se à https://forum.mush.com.br/category/8/appeal

Olá @menorteoria7, tudo bem? Espero que sim. Se parece que seu problema é um conflito de contas, para resolver este problema, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @Jup_noah, tudo bem? Espero que sim. Caso você seja original: Remova e adicione sua conta no launcher do jogo. Caso você seja pirata: use um nickname diferente. Caso você seja pirata, mas antes conseguia jogar no servidor sem nenhum problema: Provavelmente um jogador original colocou o mesmo nick que você, e você deverá migrar as estatisticas de sua conta, para fazer isso, você deve enviar um e-mail para [email protected] seguindo o seguinte exemplo: [image: 1728157475365-02dcaa20-7aec-4464-9343-10d05fd2cd8a-image.png]

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá @kalil, tudo bem? Espero que sim. Sim! Para para remover a conexão entre sua conta e uma conta do discord, entre no servidor e use /discord remover, em seguida, use /discord para conectar uma nova conta.

Boa tarde, @_0LD Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tarde, @Wzinn5624 Sim, todos os ranks em nossa loja são permanentes, exceto o rank ULTRA+. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Boa tarde, @yumoBW Você vai em configurações > conexões, em seguida seleciona a plataforma e logue com sua conta. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde, @1nveja Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa tarde, @Revoada Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde, @leokingg A conta possuí #1 bans. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.