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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • Medalha

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    SelfieboyS
    Olá, @Jo4oGF. Ainda não temos medalhas para o nível 200, somente para quem consegue chegar no nível 100.
  • me hackearam e descrubiram a senha da minha conta

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. A integridade de sua conta é de total responsabilidade sua, sendo assim, não podemos fazer nada caso ela seja invadida. Em questão do seu mute, você poderá tentar fazer um Appeal explicando seu caso para tentar ser desmutado, leia os tutoriais fixados para aprender a como fazer. Em questão da sua senha, você poderá, caso lembre da senha, digitar o comando /mudarsenha no chat do jogo. Caso não lembre, use o comando /senha em nosso Discord. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Transferência de dados

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    SelfieboyS
    Olá, @nadaainda_. Agora é só esperar que em breve você será respondido.
  • sobre o clan

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    SelfieboyS
    Olá, @nerd_exquizito Para conseguir a cor do clan você precisa seguir os requisitos abaixo: ● rosa/roxo - Staff ● Ciano - Partner+ ● laranja - Vencedor de torneios
  • duvida sobre unmute

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    guuxtavoG
    Olá, @Freitazxx7! Para adquirir unmute, acesse nossa loja clicando aqui e insira o seu nickname corretamente.
  • Dúvida sobre compra do ultra+

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    Olá @DeusAcimaDeTudo, tudo bem? Espero que sim. ➤ Você recebe a tag dourada e a tag cor ciano no mesmo momento da compra do Ultra+ de 12 meses. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • Promoção Dia das Crianças

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    Olá @zs7e, tudo bem? Espero que sim. ➤ Os preços irão voltar ao normal dia 14/10 às 23:59. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • duvida

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    Olá @NTjm29KM, tudo bem? Espero que sim. ➤ Você pode realizar a transferência das estatisticas de uma conta pirata para outra conta pirata (não registrada no servidor) a cada 30 dias, veja como transferir AQUI Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • Sou desconectado do servidor quando entro em partidas ou no lobby sem fazer nada

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    Olá @TatuJoca, tudo bem? Espero que sim. ➤ Pode ser que seu problema esteja relacionado à um problema de conexão! Para resolver, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • Ban de +4 anos atrás

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    guuxtavoG
    Olá, @taffaszx! Obrigado por entrar em contato conosco. Como o prazo para fazer um appeal do banimento da conta já expirou, infelizmente, só será possível voltar a ter acesso a conta adquirindo unban em nossa loja! (loja.mushmc.com.br) Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento.
  • aaa

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    Olá @lel. ➤ A conta movementing é #1 bans e mutes. Para qualquer dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
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    Olá @be4r, tudo bem? Espero que sim. ➤ Exatamente, sua conta não atinge os requisitos para entrar em eventos, isso inclui minimush e qualquer evento do servidor. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • unmute

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    Olá @Nocaut, tudo bem? Espero que sim. ➤ Não, não há como reverter o mute, independentemente que tenha sido você ou outro usuário na conta. Como previsto em nosso tópico de Appeals: Reforçamos que você é o responsável pela integridade da sua conta, ou seja, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. Também é bom lembrar que independente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito somente a sua pessoa, e cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • duvida

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    guuxtavoG
    Olá, @bobao! Obrigado por entrar em contato conosco. Não revelamos os requisitos para entrar no servidor de eventos/minimush, recomendo que você fique jogando no servidor que uma hora vai liberar esse requisito. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento.
  • Você não atinge os requisitos de tempo para entrar nesta sala.

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    Olá @be4r, tudo bem? Espero que sim. ➤ Os requisitos para este tipo de sala não são divulgados. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • Unmute

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    Olá @Nocaut, tudo bem? Espero que sim. ➤ O motivo do mute da conta aparece quando você tenta mandar uma mensagem no chat. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • Transferir tag

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    guuxtavoG
    Olá, @arthurBW7! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • aleeessia sobre a ponte com o teclado

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    Olá @Pagpao, tudo bem? Espero que sim. ➤ Sim, eu disse que métodos que contam muitos clicks podem dar ban. Mesmo que em seu client não estejam contando clicks, ao configurar o botão de colocar blocos em seu teclado, seu minecraft irá clicar infinitamente enquanto você estiver com a tecla apertada. Vários autoclicks de 500+ cps também fazem isso sem contar clicks no jogo em si da pessoa, mas clicando rápido do mesmo jeito. Resumindo, configurar uma tecla em seu teclado para colocar blocos pode sim causar banimento, utilize por sua conta e risco! Caso seja banido, terá sido aplicado corretamente. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico. Atenciosamente, Aleeessia.
  • Entro em partidas e sou desconectado

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    Olá @TatuJoca, tudo bem? Espero que sim. ➤ Para resolver o erro de "Você já está conectado no servidor!" você deve aguardar cerca de 1 a 5 minutos para tentar entrar novamente no servidor, normalmente isso resolve o problema. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia.
  • VIP & pagamento internacional

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    Olá @srgringooo, tudo bem? Espero que sim. ➤ Apenas o nosso Rank Ultra+ é pago por mensalidade, todo o resto de nossos produtos são Permanentes. ➤ Para realizar uma compra sendo do exterior, você deverá usar o PayPal. Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico! Atenciosamente, Aleeessia