Assuntos resolvidos

Olá, @Shampoozeira! Não recomendamos que insira palavras ou siglas que significam ofensa em seu nickname. Pode acarretar em banimento.

Olá, @Joaokkjj! O e-mail de vendas em casos de reembolso tem um prazo de até 20 dias para te responder. Certifique-se de que seguiu corretamente aquilo evidenciado no tópico (https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas).

Olá, @Mxnuz__! A conta "Mxnuz__" possui: #0 bans e #0 mutes.

Olá, sua conta continuará sendo #0. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico =]

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Tacoouu! Utilize o comando /auth off para remover o /login. Se não funcionar, é um sinal de que é necessário que realize a migração de sua conta, caso contrário pode perder seus dados ao trocar de nickname novamente. Veja como realizar a migração de pirata para original aqui: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá, @Pojavzim! Não há um prazo para que sua solicitação seja analisada. Pedimos que aguarde pois, em breve, receberá seu veredito.

Olá, gabrielsz. Infelizmente não temos como prever desastres naturais. Como apenas algumas regiões de um único estado foram afetadas, não é viável prolongar as classificatórias, já que o torneio começa no próximo final de semana.

Olá, @toddy7x! Remova e adicione sua conta do seu client/launcher para conseguir se conectar.

Olá, @toddy7x! Remova e adicione sua conta do seu client/launcher para conseguir se conectar.

Pronto, tópico editado conforme solicitado!

Olá, @_g4o Na rede Mush não temos nenhum servidor ou comunidade oficial que sirva para rankeds ou clanxclan de qualquer modo de jogo. Entretanto, tem algumas comunidades como a "ARanked", que basta pesquisar o nome da comunidade do youtube que você achará. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @king_brry Em caso de esquecimento de sua senha, para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @DeusAcimaDeTudo. Se você trocar o nick da sua conta original, nenhuma das estatísticas da conta serão perdidas. Caso tenha mais alguma dúvida, crie um outro tópico aqui! Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @NICK00LASS Você pode optar por: transferência de rank ou reembolso. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. OU Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.