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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • Trocar o Vip do pirata para original

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    LannaL
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Erro do discord

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    yPlaceY
    @yPlace só que não consegui meu cargo ultra...
  • Jogar com o nick original no tlaucher

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    n1cxszN
    Olá, @ZACKMDM, obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não é possível migrar sua conta de original para pirata. Qualquer dúvida crie um novo tópico.
  • Recuperar produto

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    LannaL
    Olá, @Flixys. Infelizmente não podemos fazer nada em relação a sua conta comprada por terceiros. O mush não se responsabiliza pela sua conta e por compras feitas fora de nossa loja. Pedimos a compreensão do problema, e sinto muito que você esteja lidando com esse tipo de golpe. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Equipe MushMC.
  • Minha conta original ta pedindo login

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    marquesM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Fui banido injustamente.

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    LannaL
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Ajuda com pagamento

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    LannaL
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • tag ultra no discord

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    LannaL
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Erro nome

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    LannaL
    Olá, @thebatman. Peço que você espere o prazo de até, no máximo, 48 horas para a sua conta atualizar. Isso acontece pois havia um player pirata com o mesmo nick que o seu, e para que o sistema do mush possa atualizar isso, ele bloqueia o acesso e são necessárias 48 horas no máximo para atualizar. Atenciosamente, Equipe MushMC
  • senha

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    LannaL
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida

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    RyanFalidoR
    Olá Jogador, recomendo você a mandar novamente um email com TODAS as informações corretas Espero ter ajudado! Atenciosamente, Equipe Mush
  • Dúvida

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    cesinhxC
    Olá @unProblems, bom dia! O prazo ideal para reportar um jogador seria em até 7 dias, para uma maior veracidade da denúncia. Se possuir outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • Ja faz 2 dias q to esperando

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    guuxtavoG
    Olá, @IanCopperSD! Entendo que esteja ansioso pelo resultado da sua solicitação, mas a única coisa que pode ser feita após o envio é aguardar a resposta, seja paciente, sua vez chegará e você terá uma resposta. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico na Área de Atendimento.
  • Tag por favor

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    victwV
    Olá, @Pojavzim! Você já tem três solicitações de tag Partner pendentes, além de já ter aberto outro ticket na área de atendimento solicitando que sua requisição fosse aprovada. É importante explicar que, você deveria, de começo, ter aberto somente uma solicitação. Se continuar a abrir outras solicitações ou tentar apressar o trabalho da equipe, pode receber um resultado negativo em prol do seu comportamento, sendo assim, pedimos que seja paciente e que aguarde o mesmo tempo dos outros requisitantes.
  • Recuperar produto

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    victwV
    Olá, @Flixys! Como o produto já havia sido transferido uma vez, lamento em te informar que você não será capaz de transferi-lo novamente.
  • unban comprado com duvida

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    victwV
    Olá, @lowfirezin! Pedimos que confirme o status do seu pedido através do e-mail inserido ao fechar seu carrinho. Através dele, você pode verificar se o status da transação encontra-se como completo, e se estiver, significa que deu tudo certo.
  • Duvida

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    victwV
    Olá, @lel! O perfil com maior reputação no fórum é, provavelmente, o perfil oficial do servidor (@Mush).
  • duvida

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    victwV
    Olá, @Biel09999! A conta "Plash_", possui: #2 bans.
  • Autologin (dnv)

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    snockeyzzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida Nick

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Não, você não será banido. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush