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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.6k Posts
  • Transferência de vip

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • nao consigo redefinir

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! O tópico foi fechado por falta de respostas recentes. Qualquer outra dúvida crie outro tópico na Área de Atendimento.
  • Leveis Retirados Da Conta/stats

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Você perdeu o level porque abusou do sistema de farmar. Foi uma punição manual, não se trata de um problema de contas ou de conflitos, e sim de uma punição aplicada. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • COMPREI O PRODUTO ERRADO

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Clique aqui para ser redirecionado ao tópico de Atendimento email de vendas, lá conseguirá resolver seu problema. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Reset de stats

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @MaatBW! Infelizmente não resetamos stats de nenhum jogador em qualquer modo. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Problema com login

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @dntrem! Peço que mude de nickname, quando isso ocorre é porque já tem um membro registrado em nosso servidor com esse nickname, por isso está pedindo um login para você. Coloque um improvável de alguém usar, qualquer outra dúvida, crie um novo tópico!
  • Cargo de Ultra // MushMC

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @Chard3108! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • A MINHA CONTA FOI ZERADA

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @Kionese_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • 0 Votos
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    AxttaA
    Olá! @Chard3108 Se você tinha algum rank comprado em nossa loja, (Ultra, Vip) você pode transferi-lo para outra conta, para fazer isso, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência

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    AxttaA
    Olá! @biscoito0976 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferir level

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    AxttaA
    Olá! @viniburgin Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Perdi minha conta 😭

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    AxttaA
    Olá! @filipir Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • senha esquecida

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    AxttaA
    Olá! @zriquez1 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • perdi meu vip permanete

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    faastyzF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • TAGS

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @Tifsv! MASTER: era uma tag vendida antigamente, em 2018/19, e ela não está mais disponível atualmente, e ela está disponível apenas para uma quantidade limitada de pessoas que obteram anteriormente. Carnaval: fica disponível na época de carnaval, provavelmente ficará disponível ano que vem. 2024: ela se ganha em torneios como o mush league que está acontecendo atualmente em nosso servidor pegando o top 1. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • SUGESTÃO

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    sorienniS
    Olá, @Tifsv! Essa sugestão já foi enviada em nosso Discord e a mesma foi negada. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • PERGUNTA

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    SelfieboyS
    Olá, @Gseven_7. Você vai continuar com tudo que você tinha antes.
  • tentei mil vezes e nao consigo logar! só da senha errada

    Trancado Movido
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    SelfieboyS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Não consigo comprar o unban

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Clique aqui, digite seu nick totalmente certo, sem nenhum erro e procure a aba ''Unban", lá conseguirá adquirir seu unban. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • como faço pra pegar minha tag ultra no Discord?

    Trancado Movido
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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Para conseguir clicar nos links, no jogo, clique ESC, e vá até ''Chat Settings'' ou ''Configurações de Bate-Papo'' e coloque ''Web Links" e "Prompt Links"* em ON. Após isso, apenas repita o processo de usar o comando /discord. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush