Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Estatísticas de contas originais não são transferíveis, logo, se você perdeu o acesso da sua conta, não conseguirá recuperar suas estatísticas. Se você comprou um rank, poderá transferir caso queira, clique aqui. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Bom dia, @Cwua Não irá acontecer nada, você vai continuar com os stats da sua original. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá, @daviluczs_! O tempo padrão no Discord em casos de divulgação de servidores é mute permanente. Se alguém recebeu somente uma semana, pode-se considerar que o membro da equipe em questão avaliou o caso e, optou por aplicar punição de menor prazo de acordo com o cometido pelo mesmo. Muitas vezes o que o jogador cometeu não se encaixava em divulgação de servidores, por isso, recebeu mute de tempo inferior.

Olá, @matrixx66! Quando ativo, você receberá o dobro de XP do que normalmente receberia por cada ação dentro do Bedwars. Só acontece em eventos/dias especiais, como por exemplo no dia das crianças. Para manter-se ativo quanto às próximas vezes, entre em nosso Discord e acompanhe o canal de avisos.

Olá, @gustavoggame4! Sua conta é de sua total responsabilidade. Infelizmente, não poderemos ajudá-lo a recuperar o acesso se ela foi banida e comprometida.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @eoGara_! Obrigado por entrar em contato conosco. Se você estiver se referindo aos torneios oficiais do Mush, entre em nosso Discord para estar a par das incrições que acontecem quando torneios assim são anunciados. Se estiver se referindo a uma partida comum, basta entrarem em duas partys separadas e puxar a partida em uma sala vazia. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá, @ik! A conta "l4h" possui #3 bans e #1 mutes

Olá, @Fllowz1n! Obrigado por entrar em contato conosco. Nós não realizamos migração de dados de contas originais para originais. Somente de pirata para original ou de pirata para pirata. Confira todas as informações no tópico listado aqui Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Olá, @FlowerBiah_ Infelizmente não há nenhuma forma de excluir a sua conta de nossa rede de servidores. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá, @2n-rlk Verifique se o nick que você está colocando é o mesmo nick que você está querendo comprar unban. Ou seja, se o "Player1" foi banido, coloque o nick "Player1" na loja para comprar o unban. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Olá, @Faz-o-M! As premiações da temporada podem ser vistas através desse tópico: https://forum.mush.com.br/topic/233219/.

Olá, @ikluth! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @dk3cps! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @VitinMendigo! Se você é um jogador original, significa que tem propriedade mediante ao nickname. Se quando você tenta entrar aparece para logar com uma senha que nunca cadastrou, envie um e-mail para [email protected], explicando sua situação para receber ajuda.