Assuntos resolvidos

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! @Renatinhochan Para saber mais sobre o reembolso, clique aqui. Espero que tenha ajudado, se surgir qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um ou mais tópicos aqui no fórum. Atenciosamente, Axtta!

@kk_Haruko Entra em contato comigo pelo discord, meu usuário é axtta, por lá vai ser mais fácil te fornecer o suporte necessário.

Olá! @HenriqueDanilo1 Você possui um total de 28 dias de atividade em nosso servidor, sendo o modo Bed Wars o mais jogado, com 14 dias dedicados a ele. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

@rznefepkz Certo, seu mute é de 1 semana. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @N0op, isso já foi respondido em alguns tópicos que fez sobre, e é 3 meses...

Olá! @mouraz_ Apenas remova a sua conta de seu Client/Launcher e adicione ela novamente, seu problema será resolvido, isso é um bug que acontece. Espero que tenha ajudado e se houver mais alguma dúvida, crie um novo tópico.

Olá! @godexe2222 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Resolvido.

Olá! @godexe2222 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @godexe2222! Esse problema acontece quando um jogador pirata tenta usar o nickname de um jogador original, peço que você troque de nickname e coloque um improvável de alguém usar. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @BKziinn__! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @Gaanyyu Se o appeal foi negado, infelizmente não há nada que possamos fazer. (um appeal só em negado quando se têm provas concretas de quebra de diretrizes). Sinto muito! Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @fallingdownn Se o appeal foi negado, infelizmente não há nada que possamos fazer. (um appeal só em negado quando se têm provas concretas de quebra de diretrizes). Sinto muito! Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Motaxz Infelizmente a punição é da conta e não do jogador, então para unban você tera que adquirí-lo em nossa loja. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Nyyyxxzz Ao invés de transferir apenas o ultra, você pode transferir toda a sua conta, para realizar esse processo, clique aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @ythur Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa tarde @micaelwmw, premiações entregues!

Boa tarde @guilhermead99, premiações entregues!

Olá! @lepsinmuitofoda Na resposta a sua solicitação diz, "Não use a área de atendimento para reclamar da decisão". Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.