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Assuntos resolvidos

42.8k Tópicos 94.6k Posts
  • mute

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    sorienniS
    Olá, @foguinhotz! Seu mute é permanente, mas você pode comprar unmute em nossa loja clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • mudança de tipo de conta

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    sorienniS
    Olá, @rehwzy! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Tag

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @Snowzsx! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • banido injustamente meu amigo entrou na minha conta e usou xit

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    sorienniS
    Olá, @xacana! Infelizmente não vai ser aceito e isso eu tenho certeza, cada jogador tem total responsabilidade com sua conta e isso nós do MushMC não temos culpa pelo ocorrido. Peço que compreenda, se ainda quiser fazer um Appeal você pode clicar AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida sobre senha

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    sorienniS
    Olá, @thxxx! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Fui banido injustamente

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    sorienniS
    Olá, @viitinkkjk! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Bed wars

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    AxttaA
    Olá! @godexe2222 Já começou. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • muted on discord by speaking english

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    AxttaA
    Hello! @AnnxPepe Unfortunately we have no appeal to discord, so if your punishment was temporary I recommend that you wait for the time of the punishment to end, if it was permanent, there is nothing that we or you can do. Sincerely, Axtta!
  • mute blacklist

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    AxttaA
    Olá! @manuneymar Saiba que o número de punições por mute não quer dizer nada para ser tomar BlackList, vi que o motivo do seu mute foi incentivo a auto mutilação, portanto, você está na Lista negra e não há nada que nós e nem que você possa fazer. Atenciosamente, Axtta!
  • Dúvida relacionada a conta.

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    AxttaA
    Olá! @walesdeath Para migrar uma conta de pirata pra original, não basta só alterar o nick, é necessário fazer um processo, para realizar esse processo clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • esqueci a senha, nao entro faz tempo...

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    AxttaA
    Olá! @roberto77x Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Troquei o nick mas um jogador pirata ja estava usando

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    sorienniS
    Olá, @Marinsz_! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não estou conseguindo entrar no servidor

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    sorienniS
    Olá, @zGuilhermeZ! O seu nickname tem duas letras L na parte do Guilherme, o certo seria zGuillhermeZ, por isso você está validando e não está dando certo, tenta corrigir isso e entre no servidor. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • esqueci minha senha

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    sorienniS
    Olá, @marcospjl! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Reembolso

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    AxttaA
    Olá! @Renatinhochan Peço que aguarde o prazo para reembolso que são de 20 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • duvida

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    AxttaA
    Olá! @Fein84 Isso não vai funcionar, a conta pirata simplesmente vai para de funcionar assim que o nick for alterado e os stats não vão ser transferidos dessa forma, mas se quiser transferir os stats de uma conta pirata para uma original, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • nome bugado

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    AxttaA
    Olá! @Ferraz Peço que remova a sua conta de seu client/launcher e adicione ela novamente, seu problema irá normalizar. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • transferencia de dados

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    AxttaA
    Olá! @lczinnzl Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferência de conta pirara para original

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    AxttaA
    Olá! @ferdulol Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Quero transferência de Vip

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    AxttaA
    Como não obtive nenhum retorno de sua parte, estarei trancando o tópico. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.