Assuntos resolvidos

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! O rank será setado na conta que foi solicitada.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Não temos essa informação.

Olá! É assim mesmo, basta voltar no canal do bot e clicar no botão "já escrevi".

Boa noite, @userbaned, tudo bem? Nós não divulgamos os requisitos, apenas fique jogando no servidor que uma hora irá liberar. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.

Boa noite, @srfelipe_34 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Ela pode ficar por um problema de contas, mas a conta original nunca é banida de verdade, ela só é reconhecida como pirata, esperar um tempo ou mandar email resolve o seu problema.

Boa noite. Se o jogador tentar entrar no Mush com sua conta e ainda estiver banido pelo motivo "Lista Negra", então sim.

Olá! Não tem muito o que possa ser feito.

Olá! Tente usar a rota 5 no exitlag.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Só da pra transferir os vips. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @3co ! O nick "niuv" permanece em lista negra. Caso queira verificar o estado de uma conta, como estatísticas ou até mesmo se uma conta ainda permanece banida, use /menu (seu nick) em nosso discord (https://discord.gg/mush).

Olá, @lucas_topggyyut. Pelo fato de você estar a 1 ano com uma punição ativa, não será possível solicitar uma revisão de banimento, portanto a sua única maneira de desbanir a sua conta, é comprando unban em nossa loja. Acesse: https://mush.com.br/loja/unban Verifique se sua conta está disponível para a compra de unbans logando com ela em nosso servidor. Na tela de banimento, aparece se você pode comprar unban ou não.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @lkhz. Para verificar o pedido do seu produto, verifique através do NPC da Loja dentro do servidor. Ao acessar ele, clique em "Voltar", depois clique no livro escrito "Meus Pedidos", logo em seguida você verá todos os pedidos feitos em seu nickname. Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para entrar em contato conosco novamente. Atenciosamente, Lanna. Equipe MushMC.

Olá! Faça sugestões diretamente pelo nosso Discord (https://discord.gg/mush) no canal "#sugestões".